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Statistiques « CDO » des newsgroups public MS (détails) |
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Le but de ses stats est de démontrer que l'interface CDO qui se déverse dans les Newsgroups public de MS, n'est pas adapté à ceux-ci et que les utilisateurs pensent avoir affaire à une hotline robotisée gratuite ou à un moteur de recherche, mais en aucun cas à des bénévoles passionés. |
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Ceci amène à « tuer » l'esprit d'entraide et de discution des forums |
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Notre objectif : faire modifier ce système afin que tout le monde y trouve son compte : les utilisateurs avec des réponses à leurs questions, les bénévoles qui font vivres ces forums et MS aussi car les 2 précédents seront heureux de ces échanges po-si-tifs ! NOUS AVONS TOUS A Y GAGNER ! |
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| | | | | | | | | | | | | | | | | | NG Frontpage - 1 | Messages | Rép. | Questions | Malpolitus | Malpolitus/Questions | Mois | Sem | Total | CDO | % | HS | Total | Total | CDO | % | Total | CDO | % | Total | CDO | Ratio | juin | 23 | 17 | 3 | 18 % | | 11 | 6 | 2 | 33 % | 1 | 1 | 100 % | 17 % | 50 % | 3.00 | | 24 | 41 | 9 | 22 % | 3 | 25 | 13 | 6 | 46 % | 3 | 3 | 100 % | 23 % | 50 % | 2.17 | | 25 | 18 | 7 | 39 % | 2 | 11 | 5 | 2 | 40 % | 2 | 1 | 50 % | 40 % | 50 % | 1.25 | | 26 | 43 | 19 | 44 % | | 32 | 11 | 9 | 82 % | 5 | 4 | 80 % | 45 % | 44 % | 0.98 | Totaux/mois | | 119 | 38 | | 5 | 79 | 35 | 19 | | 11 | 9 | | | | | Moyennes | | | | 31 % | | | | | 50 % | | | 83 % | 31 % | 49 % | 1.85 | juillet | 27 | 25 | 6 | 24 % | | 20 | 5 | 3 | 60 % | 1 | | | 20 % | | | | 28 | 13 | 3 | 23 % | | 7 | 6 | 3 | 50 % | 1 | 1 | 100 % | 17 % | 33 % | 2.00 | | 29 | 24 | 7 | 29 % | | 15 | 9 | 6 | 67 % | 1 | 1 | 100 % | 11 % | 17 % | 1.50 | | 30 | 51 | 14 | 27 % | | 33 | 18 | 11 | 61 % | 3 | 3 | 100 % | 17 % | 27 % | 1.64 | | 31 | 45 | 14 | 31 % | | 28 | 17 | 6 | 35 % | 3 | 2 | 67 % | 18 % | 33 % | 1.89 | Totaux/mois | | 158 | 44 | | | 103 | 55 | 29 | | 9 | 7 | | | | | Moyennes | | | | 27 % | | | | | 55 % | | | 73 % | 16 % | 22 % | 1.41 | août | 32 | 76 | 25 | 33 % | 2 | 55 | 19 | 12 | 63 % | 2 | 2 | 100 % | 11 % | 17 % | 1.58 | | 33 | 29 | 7 | 24 % | | 21 | 8 | 5 | 63 % | | | | | | | | 34 | 47 | 23 | 49 % | | 33 | 14 | 10 | 71 % | 4 | 4 | 100 % | 29 % | 40 % | 1.40 | | 35 | 29 | 12 | 41 % | | 18 | 11 | 9 | 82 % | 2 | 2 | 100 % | 18 % | 22 % | 1.22 | Totaux/mois | | 181 | 67 | | 2 | 127 | 52 | 36 | | 8 | 8 | | | | | Moyennes | | | | 37 % | | | | | 70 % | | | 75 % | 14 % | 20 % | 1.05 | septembre | 36 | 60 | 15 | 25 % | 1 | 43 | 16 | 9 | 56 % | 1 | 1 | 100 % | 6 % | 11 % | 1.78 | | 37 | 49 | 5 | 10 % | | 37 | 12 | 3 | 25 % | | | | | | | | 38 | 27 | 12 | 44 % | | 16 | 11 | 10 | 91 % | 1 | 1 | 100 % | 9 % | 10 % | 1.10 | | 39 | 43 | 10 | 23 % | | 29 | 14 | 8 | 57 % | 1 | 1 | 100 % | 7 % | 13 % | 1.75 | Totaux/mois | | 179 | 42 | | 1 | 125 | 53 | 30 | | 3 | 3 | | | | | Moyennes | | | | 26 % | | | | | 57 % | | | 75 % | 6 % | 8 % | 1.16 | octobre | 40 | 42 | 15 | 36 % | | 26 | 16 | 13 | 81 % | 5 | 5 | 100 % | 31 % | 38 % | 1.23 | | 41 | 54 | 13 | 24 % | 1 | 39 | 14 | 6 | 43 % | 1 | 1 | 100 % | 7 % | 17 % | 2.33 | | 42 | 38 | 12 | 32 % | | 25 | 13 | 10 | 77 % | 4 | 2 | 50 % | 31 % | 20 % | 0.65 | | 43 | 64 | 17 | 27 % | | 45 | 19 | 11 | 58 % | 3 | 3 | 100 % | 16 % | 27 % | 1.73 | | 44 | 48 | 11 | 23 % | 1 | 33 | 14 | 7 | 50 % | 3 | 2 | 67 % | 21 % | 29 % | 1.33 | Totaux/mois | | 246 | 68 | | 2 | 168 | 76 | 47 | | 16 | 13 | | | | | Moyennes | | | | 28 % | | | | | 62 % | | | 83 % | 21 % | 26 % | 1.45 | novembre | 45 | 21 | 12 | 57 % | | 14 | 7 | 5 | 71 % | | | | | | | | 46 | 49 | 11 | 22 % | | 35 | 14 | 6 | 43 % | 3 | 2 | 67 % | 21 % | 33 % | 1.56 | | 47 | 54 | 10 | 19 % | | 42 | 12 | 5 | 42 % | 4 | 2 | 50 % | 33 % | 40 % | 1.20 | | 48 | 68 | 21 | 31 % | | 54 | 14 | 10 | 71 % | 4 | 2 | 50 % | 29 % | 20 % | 0.70 | Totaux/mois | | 192 | 54 | | | 145 | 47 | 26 | | 11 | 6 | | | | | Moyennes | | | | 32 % | | | | | 57 % | | | 42 % | 21 % | 23 % | 0.86 | décembre | 49 | 18 | 7 | 39 % | | 10 | 8 | 5 | 63 % | 1 | 1 | 100 % | 13 % | 20 % | 1.60 | | 50 | 32 | 8 | 25 % | 1 | 21 | 10 | 3 | 30 % | 4 | 2 | 50 % | 40 % | 67 % | 1.67 | | 51 | 29 | 4 | 14 % | | 18 | 11 | 4 | 36 % | 2 | 2 | 100 % | 18 % | 50 % | 2.75 | | 52 | 16 | 6 | 38 % | | 13 | 3 | 2 | 67 % | | | | | | | Totaux/mois | | 95 | 25 | | 1 | 62 | 32 | 14 | | 7 | 5 | | | | | Moyennes | | | | 29 % | | | | | 49 % | | | 63 % | 18 % | 34 % | 1.50 | janvier | 1 | 32 | 10 | 31 % | 1 | 22 | 9 | 6 | 67 % | 2 | 1 | 50 % | 22 % | 17 % | 0.75 | | 2 | 36 | 6 | 17 % | | 28 | 8 | 3 | 38 % | 1 | 1 | 100 % | 13 % | 33 % | 2.67 | | 3 | 34 | 6 | 18 % | | 24 | 10 | 4 | 40 % | 2 | 1 | 50 % | 20 % | 25 % | 1.25 | | 4 | 30 | 4 | 13 % | | 20 | 10 | 3 | 30 % | 2 | 2 | 100 % | 20 % | 67 % | 3.33 | | 5 | 37 | 8 | 22 % | | 28 | 9 | 3 | 33 % | 1 | | | 11 % | | | Totaux/mois | | 169 | 34 | | 1 | 122 | 46 | 19 | | 8 | 5 | | | | | Moyennes | | | | 20 % | | | | | 41 % | | | 60 % | 17 % | 28 % | 1.60 | février | 6 | 49 | 16 | 33 % | | 37 | 12 | 8 | 67 % | 1 | 1 | 100 % | 8 % | 13 % | 1.50 | | 7 | 42 | 15 | 36 % | 1 | 30 | 11 | 9 | 82 % | 2 | 2 | 100 % | 18 % | 22 % | 1.22 | | 8 | 48 | 19 | 40 % | | 33 | 15 | 11 | 73 % | 2 | 2 | 100 % | 13 % | 18 % | 1.36 | | 9 | 39 | 7 | 18 % | | 25 | 14 | 4 | 29 % | 4 | 1 | 25 % | 29 % | 25 % | 0.88 | Totaux/mois | | 178 | 57 | | 1 | 125 | 52 | 32 | | 9 | 6 | | | | | Moyennes | | | | 31 % | | | | | 63 % | | | 81 % | 17 % | 19 % | 1.24 | mars | 10 | 43 | 10 | 23 % | | 27 | 16 | 6 | 38 % | 2 | 1 | 50 % | 13 % | 17 % | 1.33 | | 11 | 48 | 11 | 23 % | | 34 | 14 | 8 | 57 % | | | | | | | | 12 | 36 | 9 | 25 % | | 28 | 8 | 5 | 63 % | | | | | | | | 13 | 33 | 9 | 27 % | | 25 | 8 | 2 | 25 % | | | | | | | Totaux/mois | | 160 | 39 | | | 114 | 46 | 21 | | 2 | 1 | | | | | Moyennes | | | | 25 % | | | | | 46 % | | | 13 % | 3 % | 4 % | 0.33 | avril | 14 | 55 | 19 | 35 % | | 39 | 16 | 11 | 69 % | 1 | 1 | 100 % | 6 % | 9 % | 1.45 | | 15 | 30 | 12 | 40 % | | 21 | 9 | 5 | 56 % | 2 | 2 | 100 % | 22 % | 40 % | 1.80 | | 16 | 14 | 4 | 29 % | | 7 | 7 | 3 | 43 % | | | | | | | | 17 | 10 | 2 | 20 % | | 7 | 3 | 1 | 33 % | | | | | | | | 18 | 15 | 2 | 13 % | | 10 | 5 | 2 | 40 % | 1 | 1 | 100 % | 20 % | 50 % | 2.50 | Totaux/mois | | 124 | 39 | | | 84 | 40 | 22 | | 4 | 4 | | | | | Moyennes | | | | 27 % | | | | | 48 % | | | 60 % | 10 % | 20 % | 1.15 | mai | 19 | 23 | 8 | 35 % | | 12 | 11 | 7 | 64 % | | | | | | | | 20 | 22 | 5 | 23 % | | 20 | 2 | | | | | | | | | | 21 | 23 | 13 | 57 % | | 12 | 11 | 9 | 82 % | 3 | 2 | 67 % | 27 % | 22 % | 0.81 | | 22 | 11 | 3 | 27 % | | 5 | 6 | 3 | 50 % | 1 | 1 | 100 % | 17 % | 33 % | 2.00 | Totaux/mois | | 79 | 29 | | | 49 | 30 | 19 | | 4 | 3 | | | | | Moyennes | | | | 35 % | | | | | 49 % | | | 42 % | 11 % | 14 % | 0.70 | Totaux Frontpage | 1 880 | 536 | | 13 | 1 303 | 564 | 314 | | 92 | 70 | | | | | Moyennes | | | 29 % | | | | | 54 % | | | 63 % | 16 % | 22 % | 1.21 | | | NG Excel - 2 | Messages | Rép. | Questions | Malpolitus | Malpolitus/Questions | Mois | Sem | Total | CDO | % | HS | Total | Total | CDO | % | Total | CDO | % | Total | CDO | Ratio | juin | 23 | 875 | 178 | 20 % | 7 | 678 | 190 | 84 | 44 % | 10 | 10 | 100 % | 5 % | 12 % | 2.26 | | 24 | 1 084 | 207 | 19 % | 7 | 826 | 251 | 83 | 33 % | 17 | 12 | 71 % | 7 % | 14 % | 2.13 | | 25 | 1 108 | 227 | 20 % | 5 | 843 | 260 | 105 | 40 % | 22 | 14 | 64 % | 8 % | 13 % | 1.58 | | 26 | 929 | 259 | 28 % | 5 | 696 | 228 | 112 | 49 % | 25 | 18 | 72 % | 11 % | 16 % | 1.47 | Totaux/mois | | 3 996 | 871 | | 24 | 3 043 | 929 | 384 | | 74 | 54 | | | | | Moyennes | | | | 22 % | | | | | 42 % | | | 77 % | 8 % | 14 % | 1.86 | juillet | 27 | 857 | 237 | 28 % | 1 | 653 | 203 | 92 | 45 % | 13 | 12 | 92 % | 6 % | 13 % | 2.04 | | 28 | 884 | 227 | 26 % | 10 | 664 | 210 | 91 | 43 % | 25 | 12 | 48 % | 12 % | 13 % | 1.11 | | 29 | 899 | 203 | 23 % | | 698 | 201 | 79 | 39 % | 17 | 11 | 65 % | 8 % | 14 % | 1.65 | | 30 | 975 | 236 | 24 % | 31 | 720 | 224 | 94 | 42 % | 17 | 12 | 71 % | 8 % | 13 % | 1.68 | | 31 | 908 | 214 | 24 % | 5 | 705 | 198 | 90 | 45 % | 24 | 21 | 88 % | 12 % | 23 % | 1.93 | Totaux/mois | | 4 523 | 1 117 | | 47 | 3 440 | 1 036 | 446 | | 96 | 68 | | | | | Moyennes | | | | 25 % | | | | | 43 % | | | 73 % | 9 % | 15 % | 1.68 | août | 32 | 960 | 235 | 24 % | 25 | 718 | 217 | 98 | 45 % | 28 | 22 | 79 % | 13 % | 22 % | 1.74 | | 33 | 1 014 | 185 | 18 % | 34 | 796 | 184 | 78 | 42 % | 18 | 9 | 50 % | 10 % | 12 % | 1.18 | | 34 | 1 205 | 304 | 25 % | 9 | 948 | 248 | 118 | 48 % | 25 | 16 | 64 % | 10 % | 14 % | 1.35 | | 35 | 1 047 | 256 | 24 % | 15 | 794 | 238 | 103 | 43 % | 19 | 14 | 74 % | 8 % | 14 % | 1.70 | Totaux/mois | | 4 226 | 980 | | 83 | 3 256 | 887 | 397 | | 90 | 61 | | | | | Moyennes | | | | 23 % | | | | | 45 % | | | 67 % | 10 % | 15 % | 1.49 | septembre | 36 | 998 | 189 | 19 % | 41 | 749 | 208 | 81 | 39 % | 29 | 20 | 69 % | 14 % | 25 % | 1.77 | | 37 | 1 213 | 211 | 17 % | 56 | 901 | 256 | 87 | 34 % | 15 | 8 | 53 % | 6 % | 9 % | 1.57 | | 38 | 1 356 | 281 | 21 % | 52 | 1 009 | 295 | 120 | 41 % | 30 | 25 | 83 % | 10 % | 21 % | 2.05 | | 39 | 1 403 | 272 | 19 % | 6 | 1 132 | 265 | 102 | 38 % | 16 | 14 | 88 % | 6 % | 14 % | 2.27 | Totaux/mois | | 4 970 | 953 | | 155 | 3 791 | 1 024 | 390 | | 90 | 67 | | | | | Moyennes | | | | 19 % | | | | | 38 % | | | 73 % | 9 % | 17 % | 1.92 | octobre | 40 | 1 630 | 357 | 22 % | 63 | 1 287 | 280 | 135 | 48 % | 41 | 28 | 68 % | 15 % | 21 % | 1.42 | | 41 | 1 703 | 342 | 20 % | 93 | 1 302 | 308 | 149 | 48 % | 28 | 25 | 89 % | 9 % | 17 % | 1.85 | | 42 | 1 617 | 420 | 26 % | 33 | 1 262 | 322 | 137 | 43 % | 28 | 22 | 79 % | 9 % | 16 % | 1.85 | | 43 | 1 092 | 285 | 26 % | 26 | 821 | 245 | 115 | 47 % | 18 | 16 | 89 % | 7 % | 14 % | 1.89 | | 44 | 1 111 | 286 | 26 % | 16 | 868 | 227 | 114 | 50 % | 24 | 21 | 88 % | 11 % | 18 % | 1.74 | Totaux/mois | | 7 153 | 1 690 | | 231 | 5 540 | 1 382 | 650 | | 139 | 112 | | | | | Moyennes | | | | 24 % | | | | | 47 % | | | 83 % | 10 % | 17 % | 1.75 | novembre | 45 | 1 309 | 360 | 28 % | 6 | 1 034 | 269 | 137 | 51 % | 18 | 12 | 67 % | 7 % | 9 % | 1.31 | | 46 | 1 438 | 291 | 20 % | 2 | 1 194 | 242 | 91 | 38 % | 14 | 9 | 64 % | 6 % | 10 % | 1.71 | | 47 | 1 117 | 287 | 26 % | 10 | 863 | 244 | 107 | 44 % | 18 | 11 | 61 % | 7 % | 10 % | 1.39 | | 48 | 1 207 | 270 | 22 % | 2 | 925 | 280 | 102 | 36 % | 27 | 12 | 44 % | 10 % | 12 % | 1.22 | Totaux/mois | | 5 071 | 1 208 | | 20 | 4 016 | 1 035 | 437 | | 77 | 44 | | | | | Moyennes | | | | 24 % | | | | | 42 % | | | 59 % | 7 % | 10 % | 1.41 | décembre | 49 | 1 250 | 196 | 16 % | 10 | 989 | 251 | 78 | 31 % | 20 | 10 | 50 % | 8 % | 13 % | 1.61 | | 50 | 1 163 | 300 | 26 % | 20 | 887 | 256 | 129 | 50 % | 14 | 10 | 71 % | 5 % | 8 % | 1.42 | | 51 | 916 | 179 | 20 % | 59 | 675 | 182 | 68 | 37 % | 4 | 3 | 75 % | 2 % | 4 % | 2.01 | | 52 | 726 | 138 | 19 % | 40 | 536 | 150 | 64 | 43 % | 13 | 8 | 62 % | 9 % | 13 % | 1.44 | Totaux/mois | | 4 055 | 813 | | 129 | 3 087 | 839 | 339 | | 51 | 31 | | | | | Moyennes | | | | 20 % | | | | | 40 % | | | 64 % | 6 % | 9 % | 1.62 | janvier | 1 | 898 | 177 | 20 % | 5 | 710 | 183 | 71 | 39 % | 8 | 7 | 88 % | 4 % | 10 % | 2.26 | | 2 | 1 290 | 230 | 18 % | 63 | 942 | 285 | 108 | 38 % | 12 | 9 | 75 % | 4 % | 8 % | 1.98 | | 3 | 980 | 218 | 22 % | 8 | 755 | 217 | 82 | 38 % | 12 | 6 | 50 % | 6 % | 7 % | 1.32 | | 4 | 1 192 | 233 | 20 % | 16 | 913 | 263 | 104 | 40 % | 22 | 14 | 64 % | 8 % | 13 % | 1.61 | | 5 | 1 073 | 260 | 24 % | 1 | 813 | 259 | 115 | 44 % | 20 | 13 | 65 % | 8 % | 11 % | 1.46 | Totaux/mois | | 5 433 | 1 118 | | 93 | 4 133 | 1 207 | 480 | | 74 | 49 | | | | | Moyennes | | | | 21 % | | | | | 40 % | | | 68 % | 6 % | 10 % | 1.73 | février | 6 | 1 190 | 270 | 23 % | 19 | 913 | 258 | 103 | 40 % | 18 | 11 | 61 % | 7 % | 11 % | 1.53 | | 7 | 1 295 | 259 | 20 % | 14 | 990 | 291 | 108 | 37 % | 12 | 8 | 67 % | 4 % | 7 % | 1.80 | | 8 | 1 324 | 236 | 18 % | 17 | 1 020 | 287 | 88 | 31 % | 16 | 9 | 56 % | 6 % | 10 % | 1.83 | | 9 | 1 182 | 270 | 23 % | | 928 | 254 | 86 | 34 % | 15 | 8 | 53 % | 6 % | 9 % | 1.58 | Totaux/mois | | 4 991 | 1 035 | | 50 | 3 851 | 1 090 | 385 | | 61 | 36 | | | | | Moyennes | | | | 21 % | | | | | 35 % | | | 59 % | 6 % | 9 % | 1.68 | mars | 10 | 1 089 | 270 | 25 % | 1 | 839 | 249 | 114 | 46 % | 17 | 13 | 76 % | 7 % | 11 % | 1.67 | | 11 | 761 | 215 | 28 % | 4 | 574 | 183 | 81 | 44 % | 11 | 9 | 82 % | 6 % | 11 % | 1.85 | | 12 | 1 011 | 234 | 23 % | 13 | 764 | 234 | 94 | 40 % | 11 | 7 | 64 % | 5 % | 7 % | 1.58 | | 13 | 1 061 | 233 | 22 % | 22 | 791 | 248 | 96 | 39 % | 16 | 10 | 63 % | 6 % | 10 % | 1.61 | Totaux/mois | | 3 922 | 952 | | 40 | 2 968 | 914 | 385 | | 55 | 39 | | | | | Moyennes | | | | 25 % | | | | | 42 % | | | 71 % | 6 % | 10 % | 1.68 | avril | 14 | 1 105 | 202 | 18 % | 8 | 904 | 193 | 72 | 37 % | 12 | 4 | 33 % | 6 % | 6 % | 0.89 | | 15 | 984 | 179 | 18 % | 30 | 764 | 190 | 68 | 36 % | 12 | 9 | 75 % | 6 % | 13 % | 2.10 | | 16 | 1 077 | 276 | 26 % | 12 | 831 | 234 | 97 | 41 % | 11 | 8 | 73 % | 5 % | 8 % | 1.75 | | 17 | 965 | 326 | 34 % | 2 | 764 | 199 | 83 | 42 % | 16 | 6 | 38 % | 8 % | 7 % | 0.90 | | 18 | 949 | 273 | 29 % | 1 | 729 | 219 | 85 | 39 % | 16 | 8 | 50 % | 7 % | 9 % | 1.29 | Totaux/mois | | 5 080 | 1 256 | | 53 | 3 992 | 1 035 | 405 | | 67 | 35 | | | | | Moyennes | | | | 25 % | | | | | 39 % | | | 54 % | 7 % | 9 % | 1.39 | mai | 19 | 1 019 | 210 | 21 % | 24 | 806 | 189 | 64 | 34 % | 9 | 6 | 67 % | 5 % | 9 % | 1.97 | | 20 | 950 | 232 | 24 % | | 769 | 181 | 61 | 34 % | 10 | 6 | 60 % | 6 % | 10 % | 1.78 | | 21 | 1 265 | 219 | 17 % | 82 | 1 001 | 182 | 58 | 32 % | 13 | 10 | 77 % | 7 % | 17 % | 2.41 | | 22 | 1 335 | 252 | 19 % | 40 | 1 072 | 223 | 83 | 37 % | 20 | 14 | 70 % | 9 % | 17 % | 1.88 | Totaux/mois | | 4 569 | 913 | | 146 | 3 648 | 775 | 266 | | 52 | 36 | | | | | Moyennes | | | | 20 % | | | | | 34 % | | | 68 % | 7 % | 13 % | 2.01 | Totaux Excel | 57 989 | 12 906 | | 1 071 | 44 765 | 12 153 | 4 964 | | 926 | 632 | | | | | Moyennes | | | 22 % | | | | | 41 % | | | 68 % | 8 % | 13 % | 1.68 | | | NG Access - 3 | Messages | Rép. | Questions | Malpolitus | Malpolitus/Questions | Mois | Sem | Total | CDO | % | HS | Total | Total | CDO | % | Total | CDO | % | Total | CDO | Ratio | juin | 23 | 362 | 83 | 23 % | 4 | 280 | 78 | 35 | 45 % | 4 | 2 | 50 % | 5 % | 6 % | 1.11 | | 24 | 441 | 137 | 31 % | | 323 | 118 | 64 | 54 % | 6 | 5 | 83 % | 5 % | 8 % | 1.54 | | 25 | 450 | 133 | 30 % | 2 | 352 | 96 | 48 | 50 % | 13 | 9 | 69 % | 14 % | 19 % | 1.38 | | 26 | 325 | 88 | 27 % | | 237 | 88 | 41 | 47 % | 5 | 3 | 60 % | 6 % | 7 % | 1.29 | Totaux/mois | | 1 578 | 441 | | 6 | 1 192 | 380 | 188 | | 28 | 19 | | | | | Moyennes | | | | 28 % | | | | | 49 % | | | 66 % | 7 % | 10 % | 1.33 | juillet | 27 | 371 | 90 | 24 % | 2 | 262 | 107 | 41 | 38 % | 8 | 5 | 63 % | 7 % | 12 % | 1.63 | | 28 | 355 | 86 | 24 % | 2 | 265 | 88 | 42 | 48 % | 10 | 5 | 50 % | 11 % | 12 % | 1.05 | | 29 | 427 | 88 | 21 % | 1 | 314 | 112 | 32 | 29 % | 8 | 5 | 63 % | 7 % | 16 % | 2.19 | | 30 | 359 | 82 | 23 % | | 249 | 110 | 43 | 39 % | 8 | 6 | 75 % | 7 % | 14 % | 1.92 | | 31 | 386 | 61 | 16 % | | 306 | 80 | 27 | 34 % | 4 | 2 | 50 % | 5 % | 7 % | 1.48 | Totaux/mois | | 1 898 | 407 | | 5 | 1 396 | 497 | 185 | | 38 | 23 | | | | | Moyennes | | | | 22 % | | | | | 37 % | | | 60 % | 8 % | 12 % | 1.65 | août | 32 | 361 | 63 | 17 % | 5 | 266 | 90 | 33 | 37 % | 4 | 2 | 50 % | 4 % | 6 % | 1.36 | | 33 | 360 | 103 | 29 % | | 258 | 102 | 50 | 49 % | 11 | 6 | 55 % | 11 % | 12 % | 1.11 | | 34 | 455 | 122 | 27 % | 4 | 341 | 110 | 61 | 55 % | 8 | 7 | 88 % | 7 % | 11 % | 1.58 | | 35 | 394 | 137 | 35 % | | 281 | 113 | 62 | 55 % | 10 | 9 | 90 % | 9 % | 15 % | 1.64 | Totaux/mois | | 1 570 | 425 | | 9 | 1 146 | 415 | 206 | | 33 | 24 | | | | | Moyennes | | | | 27 % | | | | | 49 % | | | 71 % | 8 % | 11 % | 1.42 | septembre | 36 | 303 | 92 | 30 % | 3 | 206 | 94 | 44 | 47 % | 8 | 7 | 88 % | 9 % | 16 % | 1.87 | | 37 | 430 | 100 | 23 % | 6 | 327 | 97 | 44 | 45 % | 9 | 9 | 100 % | 9 % | 20 % | 2.20 | | 38 | 409 | 135 | 33 % | 3 | 308 | 98 | 53 | 54 % | 5 | 3 | 60 % | 5 % | 6 % | 1.11 | | 39 | 420 | 147 | 35 % | | 308 | 112 | 66 | 59 % | 16 | 10 | 63 % | 14 % | 15 % | 1.06 | Totaux/mois | | 1 562 | 474 | | 12 | 1 149 | 401 | 207 | | 38 | 29 | | | | | Moyennes | | | | 30 % | | | | | 51 % | | | 78 % | 9 % | 14 % | 1.56 | octobre | 40 | 482 | 193 | 40 % | 10 | 343 | 129 | 69 | 53 % | 6 | 5 | 83 % | 5 % | 7 % | 1.56 | | 41 | 496 | 197 | 40 % | 4 | 364 | 128 | 73 | 57 % | 3 | 3 | 100 % | 2 % | 4 % | 1.75 | | 42 | 529 | 164 | 31 % | 5 | 398 | 126 | 59 | 47 % | 9 | 7 | 78 % | 7 % | 12 % | 1.66 | | 43 | 438 | 178 | 41 % | 13 | 317 | 108 | 52 | 48 % | 9 | 8 | 89 % | 8 % | 15 % | 1.85 | | 44 | 260 | 77 | 30 % | 1 | 188 | 71 | 36 | 51 % | 7 | 4 | 57 % | 10 % | 11 % | 1.13 | Totaux/mois | | 2 205 | 809 | | 33 | 1 610 | 562 | 289 | | 34 | 27 | | | | | Moyennes | | | | 36 % | | | | | 51 % | | | 81 % | 6 % | 10 % | 1.59 | novembre | 45 | 511 | 135 | 26 % | 3 | 390 | 118 | 49 | 42 % | 5 | 3 | 60 % | 4 % | 6 % | 1.44 | | 46 | 528 | 140 | 27 % | 1 | 413 | 114 | 54 | 47 % | 3 | 1 | 33 % | 3 % | 2 % | 0.70 | | 47 | 407 | 98 | 24 % | 4 | 289 | 114 | 55 | 48 % | 7 | 5 | 71 % | 6 % | 9 % | 1.48 | | 48 | 426 | 107 | 25 % | 20 | 302 | 104 | 45 | 43 % | 6 | 3 | 50 % | 6 % | 7 % | 1.16 | Totaux/mois | | 1 872 | 480 | | 28 | 1 394 | 450 | 203 | | 21 | 12 | | | | | Moyennes | | | | 26 % | | | | | 45 % | | | 54 % | 5 % | 6 % | 1.20 | décembre | 49 | 424 | 88 | 21 % | 2 | 331 | 91 | 36 | 40 % | 1 | 1 | 100 % | 1 % | 3 % | 2.53 | | 50 | 458 | 118 | 26 % | 10 | 358 | 90 | 49 | 54 % | 7 | 6 | 86 % | 8 % | 12 % | 1.57 | | 51 | 373 | 86 | 23 % | | 296 | 77 | 33 | 43 % | 8 | 5 | 63 % | 10 % | 15 % | 1.46 | | 52 | 245 | 40 | 16 % | 16 | 169 | 60 | 20 | 33 % | 6 | 3 | 50 % | 10 % | 15 % | 1.50 | Totaux/mois | | 1 500 | 332 | | 28 | 1 154 | 318 | 138 | | 22 | 15 | | | | | Moyennes | | | | 21 % | | | | | 43 % | | | 75 % | 7 % | 11 % | 1.77 | janvier | 1 | 408 | 120 | 29 % | 18 | 308 | 82 | 43 | 52 % | 7 | 4 | 57 % | 9 % | 9 % | 1.09 | | 2 | 441 | 127 | 29 % | 4 | 355 | 82 | 41 | 50 % | 6 | 5 | 83 % | 7 % | 12 % | 1.67 | | 3 | 411 | 101 | 25 % | 5 | 317 | 89 | 38 | 43 % | 6 | 4 | 67 % | 7 % | 11 % | 1.56 | | 4 | 492 | 148 | 30 % | 2 | 375 | 115 | 56 | 49 % | 6 | 4 | 67 % | 5 % | 7 % | 1.37 | | 5 | 490 | 139 | 28 % | 2 | 385 | 103 | 55 | 53 % | 9 | 7 | 78 % | 9 % | 13 % | 1.46 | Totaux/mois | | 2 242 | 635 | | 31 | 1 740 | 471 | 233 | | 34 | 24 | | | | | Moyennes | | | | 28 % | | | | | 49 % | | | 70 % | 7 % | 10 % | 1.43 | février | 6 | 422 | 136 | 32 % | 10 | 321 | 91 | 49 | 54 % | 6 | 6 | 100 % | 7 % | 12 % | 1.86 | | 7 | 354 | 123 | 35 % | 4 | 268 | 82 | 40 | 49 % | 5 | 3 | 60 % | 6 % | 8 % | 1.23 | | 8 | 536 | 145 | 27 % | 5 | 420 | 111 | 49 | 44 % | 9 | 7 | 78 % | 8 % | 14 % | 1.76 | | 9 | 556 | 134 | 24 % | 13 | 430 | 113 | 51 | 45 % | 6 | 5 | 83 % | 5 % | 10 % | 1.85 | Totaux/mois | | 1 868 | 538 | | 32 | 1 439 | 397 | 189 | | 26 | 21 | | | | | Moyennes | | | | 30 % | | | | | 48 % | | | 80 % | 7 % | 11 % | 1.67 | mars | 10 | 558 | 172 | 31 % | 10 | 435 | 113 | 54 | 48 % | 10 | 9 | 90 % | 9 % | 17 % | 1.88 | | 11 | 458 | 138 | 30 % | 7 | 353 | 98 | 32 | 33 % | 4 | 2 | 50 % | 4 % | 6 % | 1.53 | | 12 | 513 | 146 | 28 % | 11 | 391 | 111 | 58 | 52 % | 7 | 7 | 100 % | 6 % | 12 % | 1.91 | | 13 | 516 | 162 | 31 % | 7 | 390 | 119 | 61 | 51 % | 7 | 6 | 86 % | 6 % | 10 % | 1.67 | Totaux/mois | | 2 045 | 618 | | 35 | 1 569 | 441 | 205 | | 28 | 24 | | | | | Moyennes | | | | 30 % | | | | | 46 % | | | 81 % | 6 % | 11 % | 1.75 | avril | 14 | 417 | 99 | 24 % | 5 | 333 | 79 | 32 | 41 % | 5 | 4 | 80 % | 6 % | 13 % | 1.98 | | 15 | 311 | 66 | 21 % | 4 | 244 | 63 | 23 | 37 % | 3 | 2 | 67 % | 5 % | 9 % | 1.83 | | 16 | 397 | 128 | 32 % | 13 | 300 | 84 | 47 | 56 % | 1 | 1 | 100 % | 1 % | 2 % | 1.79 | | 17 | 459 | 157 | 34 % | 11 | 350 | 98 | 55 | 56 % | 7 | 6 | 86 % | 7 % | 11 % | 1.53 | | 18 | 358 | 114 | 32 % | | 284 | 74 | 43 | 58 % | 2 | 2 | 100 % | 3 % | 5 % | 1.72 | Totaux/mois | | 1 942 | 564 | | 33 | 1 511 | 398 | 200 | | 18 | 15 | | | | | Moyennes | | | | 29 % | | | | | 49 % | | | 86 % | 4 % | 8 % | 1.77 | mai | 19 | 373 | 149 | 40 % | | 288 | 85 | 47 | 55 % | 4 | 3 | 75 % | 5 % | 6 % | 1.36 | | 20 | 406 | 119 | 29 % | 5 | 318 | 83 | 34 | 41 % | 4 | 3 | 75 % | 5 % | 9 % | 1.83 | | 21 | 449 | 144 | 32 % | | 352 | 97 | 42 | 43 % | 3 | 2 | 67 % | 3 % | 5 % | 1.54 | | 22 | 416 | 106 | 25 % | | 309 | 107 | 52 | 49 % | 7 | 5 | 71 % | 7 % | 10 % | 1.47 | Totaux/mois | | 1 644 | 518 | | 5 | 1 267 | 372 | 175 | | 18 | 13 | | | | | Moyennes | | | | 32 % | | | | | 47 % | | | 72 % | 5 % | 7 % | 1.55 | Totaux Access | 21 926 | 6 241 | | 257 | 16 567 | 5 102 | 2 418 | | 338 | 246 | | | | | Moyennes | | | 28 % | | | | | 47 % | | | 73 % | 7 % | 10 % | 1.56 | | | NG Word - 4 | Messages | Rép. | Questions | Malpolitus | Malpolitus/Questions | Mois | Sem | Total | CDO | % | HS | Total | Total | CDO | % | Total | CDO | % | Total | CDO | Ratio | juin | 23 | 244 | 97 | 40 % | | 181 | 63 | 43 | 68 % | 8 | 7 | 88 % | 13 % | 16 % | 1.28 | | 24 | 315 | 85 | 27 % | 8 | 233 | 74 | 49 | 66 % | 21 | 21 | 100 % | 28 % | 43 % | 1.51 | | 25 | 482 | 105 | 22 % | 4 | 366 | 112 | 58 | 52 % | 35 | 22 | 63 % | 31 % | 38 % | 1.21 | | 26 | 341 | 100 | 29 % | 7 | 232 | 102 | 62 | 61 % | 27 | 20 | 74 % | 26 % | 32 % | 1.22 | Totaux/mois | | 1 382 | 387 | | 19 | 1 012 | 351 | 212 | | 91 | 70 | | | | | Moyennes | | | | 29 % | | | | | 62 % | | | 81 % | 25 % | 32 % | 1.31 | juillet | 27 | 313 | 94 | 30 % | 5 | 214 | 94 | 61 | 65 % | 22 | 18 | 82 % | 23 % | 30 % | 1.26 | | 28 | 276 | 73 | 26 % | 2 | 202 | 72 | 46 | 64 % | 21 | 19 | 90 % | 29 % | 41 % | 1.42 | | 29 | 335 | 81 | 24 % | 7 | 269 | 59 | 38 | 64 % | 15 | 15 | 100 % | 25 % | 39 % | 1.55 | | 30 | 304 | 71 | 23 % | 2 | 238 | 64 | 38 | 59 % | 15 | 14 | 93 % | 23 % | 37 % | 1.57 | | 31 | 229 | 59 | 26 % | 1 | 178 | 50 | 25 | 50 % | 9 | 7 | 78 % | 18 % | 28 % | 1.56 | Totaux/mois | | 1 457 | 378 | | 17 | 1 101 | 339 | 208 | | 82 | 73 | | | | | Moyennes | | | | 26 % | | | | | 61 % | | | 89 % | 24 % | 35 % | 1.47 | août | 32 | 337 | 99 | 29 % | 16 | 248 | 73 | 45 | 62 % | 13 | 12 | 92 % | 18 % | 27 % | 1.50 | | 33 | 291 | 86 | 30 % | 11 | 211 | 69 | 40 | 58 % | 23 | 15 | 65 % | 33 % | 38 % | 1.13 | | 34 | 489 | 120 | 25 % | 18 | 369 | 102 | 61 | 60 % | 20 | 20 | 100 % | 20 % | 33 % | 1.67 | | 35 | 437 | 96 | 22 % | 20 | 319 | 98 | 57 | 58 % | 26 | 23 | 88 % | 27 % | 40 % | 1.52 | Totaux/mois | | 1 554 | 401 | | 65 | 1 147 | 342 | 203 | | 82 | 70 | | | | | Moyennes | | | | 26 % | | | | | 59 % | | | 86 % | 24 % | 34 % | 1.45 | septembre | 36 | 418 | 116 | 28 % | 14 | 298 | 106 | 65 | 61 % | 26 | 22 | 85 % | 25 % | 34 % | 1.38 | | 37 | 421 | 104 | 25 % | 30 | 283 | 108 | 66 | 61 % | 23 | 17 | 74 % | 21 % | 26 % | 1.21 | | 38 | 319 | 88 | 28 % | 1 | 232 | 86 | 52 | 60 % | 16 | 15 | 94 % | 19 % | 29 % | 1.55 | | 39 | 369 | 83 | 22 % | 7 | 276 | 86 | 48 | 56 % | 17 | 15 | 88 % | 20 % | 31 % | 1.58 | Totaux/mois | | 1 527 | 391 | | 52 | 1 089 | 386 | 231 | | 82 | 69 | | | | | Moyennes | | | | 26 % | | | | | 60 % | | | 85 % | 21 % | 30 % | 1.43 | octobre | 40 | 412 | 100 | 24 % | 9 | 294 | 109 | 55 | 50 % | 23 | 19 | 83 % | 21 % | 35 % | 1.64 | | 41 | 311 | 94 | 30 % | 5 | 226 | 80 | 53 | 66 % | 24 | 23 | 96 % | 30 % | 43 % | 1.45 | | 42 | 486 | 124 | 26 % | 14 | 363 | 109 | 73 | 67 % | 20 | 19 | 95 % | 18 % | 26 % | 1.42 | | 43 | 526 | 117 | 22 % | 27 | 378 | 121 | 72 | 60 % | 26 | 26 | 100 % | 21 % | 36 % | 1.68 | | 44 | 410 | 90 | 22 % | 13 | 300 | 97 | 48 | 49 % | 8 | 7 | 88 % | 8 % | 15 % | 1.77 | Totaux/mois | | 2 145 | 525 | | 68 | 1 561 | 516 | 301 | | 101 | 94 | | | | | Moyennes | | | | 25 % | | | | | 59 % | | | 92 % | 20 % | 31 % | 1.59 | novembre | 45 | 394 | 89 | 23 % | 8 | 299 | 87 | 52 | 60 % | 21 | 18 | 86 % | 24 % | 35 % | 1.43 | | 46 | 292 | 79 | 27 % | 7 | 201 | 84 | 49 | 58 % | 17 | 16 | 94 % | 20 % | 33 % | 1.61 | | 47 | 324 | 87 | 27 % | 12 | 236 | 76 | 45 | 59 % | 14 | 10 | 71 % | 18 % | 22 % | 1.21 | | 48 | 286 | 96 | 34 % | 1 | 207 | 78 | 43 | 55 % | 10 | 5 | 50 % | 13 % | 12 % | 0.91 | Totaux/mois | | 1 296 | 351 | | 28 | 943 | 325 | 189 | | 62 | 49 | | | | | Moyennes | | | | 28 % | | | | | 58 % | | | 75 % | 19 % | 25 % | 1.29 | décembre | 49 | 326 | 85 | 26 % | 8 | 251 | 67 | 40 | 60 % | 17 | 15 | 88 % | 25 % | 38 % | 1.48 | | 50 | 218 | 54 | 25 % | 3 | 158 | 57 | 30 | 53 % | 9 | 9 | 100 % | 16 % | 30 % | 1.90 | | 51 | 225 | 62 | 28 % | 5 | 158 | 62 | 38 | 61 % | 7 | 7 | 100 % | 11 % | 18 % | 1.63 | | 52 | 96 | 23 | 24 % | | 74 | 22 | 8 | 36 % | 4 | 3 | 75 % | 18 % | 38 % | 2.06 | Totaux/mois | | 865 | 224 | | 16 | 641 | 208 | 116 | | 37 | 34 | | | | | Moyennes | | | | 26 % | | | | | 52 % | | | 91 % | 18 % | 31 % | 1.77 | janvier | 1 | 175 | 53 | 30 % | 7 | 125 | 43 | 28 | 65 % | 9 | 8 | 89 % | 21 % | 29 % | 1.37 | | 2 | 310 | 57 | 18 % | 11 | 235 | 64 | 34 | 53 % | 15 | 14 | 93 % | 23 % | 41 % | 1.76 | | 3 | 306 | 86 | 28 % | 5 | 220 | 81 | 52 | 64 % | 15 | 13 | 87 % | 19 % | 25 % | 1.35 | | 4 | 329 | 83 | 25 % | 10 | 235 | 84 | 45 | 54 % | 13 | 10 | 77 % | 15 % | 22 % | 1.44 | | 5 | 417 | 99 | 24 % | 6 | 327 | 84 | 46 | 55 % | 12 | 9 | 75 % | 14 % | 20 % | 1.37 | Totaux/mois | | 1 537 | 378 | | 39 | 1 142 | 356 | 205 | | 64 | 54 | | | | | Moyennes | | | | 25 % | | | | | 58 % | | | 84 % | 19 % | 27 % | 1.46 | février | 6 | 390 | 83 | 21 % | 16 | 291 | 83 | 41 | 49 % | 19 | 14 | 74 % | 23 % | 34 % | 1.49 | | 7 | 323 | 86 | 27 % | 2 | 249 | 72 | 39 | 54 % | 10 | 8 | 80 % | 14 % | 21 % | 1.48 | | 8 | 353 | 98 | 28 % | 6 | 267 | 80 | 50 | 63 % | 13 | 11 | 85 % | 16 % | 22 % | 1.35 | | 9 | 472 | 101 | 21 % | 8 | 367 | 97 | 52 | 54 % | 14 | 12 | 86 % | 14 % | 23 % | 1.60 | Totaux/mois | | 1 538 | 368 | | 32 | 1 174 | 332 | 182 | | 56 | 45 | | | | | Moyennes | | | | 24 % | | | | | 55 % | | | 81 % | 17 % | 25 % | 1.48 | mars | 10 | 449 | 70 | 16 % | 7 | 346 | 96 | 50 | 52 % | 17 | 16 | 94 % | 18 % | 32 % | 1.81 | | 11 | 343 | 84 | 24 % | 15 | 262 | 66 | 42 | 64 % | 7 | 7 | 100 % | 11 % | 17 % | 1.57 | | 12 | 388 | 107 | 28 % | 3 | 278 | 107 | 58 | 54 % | 13 | 11 | 85 % | 12 % | 19 % | 1.56 | | 13 | 378 | 96 | 25 % | 4 | 284 | 90 | 45 | 50 % | 10 | 10 | 100 % | 11 % | 22 % | 2.00 | Totaux/mois | | 1 558 | 357 | | 29 | 1 170 | 359 | 195 | | 47 | 44 | | | | | Moyennes | | | | 23 % | | | | | 55 % | | | 95 % | 13 % | 22 % | 1.73 | avril | 14 | 269 | 51 | 19 % | 5 | 205 | 59 | 28 | 47 % | 6 | 6 | 100 % | 10 % | 21 % | 2.11 | | 15 | 246 | 63 | 26 % | 8 | 186 | 52 | 34 | 65 % | 11 | 11 | 100 % | 21 % | 32 % | 1.53 | | 16 | 311 | 73 | 23 % | 9 | 235 | 67 | 36 | 54 % | 8 | 7 | 88 % | 12 % | 19 % | 1.63 | | 17 | 356 | 71 | 20 % | 34 | 262 | 60 | 30 | 50 % | 14 | 12 | 86 % | 23 % | 40 % | 1.71 | | 18 | 249 | 76 | 31 % | 6 | 188 | 55 | 35 | 64 % | 11 | 11 | 100 % | 20 % | 31 % | 1.57 | Totaux/mois | | 1 431 | 334 | | 62 | 1 076 | 293 | 163 | | 50 | 47 | | | | | Moyennes | | | | 24 % | | | | | 56 % | | | 95 % | 17 % | 29 % | 1.71 | mai | 19 | 237 | 55 | 23 % | 11 | 179 | 47 | 25 | 53 % | 5 | 4 | 80 % | 11 % | 16 % | 1.50 | | 20 | 247 | 64 | 26 % | 2 | 183 | 62 | 37 | 60 % | 12 | 12 | 100 % | 19 % | 32 % | 1.68 | | 21 | 250 | 50 | 20 % | 3 | 186 | 61 | 33 | 54 % | 5 | 5 | 100 % | 8 % | 15 % | 1.85 | | 22 | 353 | 81 | 23 % | 3 | 273 | 77 | 46 | 60 % | 16 | 15 | 94 % | 21 % | 33 % | 1.57 | Totaux/mois | | 1 087 | 250 | | 19 | 821 | 247 | 141 | | 38 | 36 | | | | | Moyennes | | | | 23 % | | | | | 57 % | | | 93 % | 15 % | 24 % | 1.65 | Totaux Word | 17 377 | 4 344 | | 446 | 12 877 | 4 054 | 2 346 | | 792 | 685 | | | | | Moyennes | | | 25 % | | | | | 58 % | | | 88 % | 19 % | 29 % | 1.53 | | | NG Office - 5 | Messages | Rép. | Questions | Malpolitus | Malpolitus/Questions | Mois | Sem | Total | CDO | % | HS | Total | Total | CDO | % | Total | CDO | % | Total | CDO | Ratio | juin | 23 | 33 | 14 | 42 % | | 13 | 20 | 13 | 65 % | 9 | 9 | 100 % | 45 % | 69 % | 1.54 | | 24 | 80 | 34 | 43 % | | 54 | 26 | 18 | 69 % | 9 | 8 | 89 % | 35 % | 44 % | 1.28 | | 25 | 110 | 41 | 37 % | | 72 | 38 | 29 | 76 % | 6 | 6 | 100 % | 16 % | 21 % | 1.31 | | 26 | 68 | 22 | 32 % | | 40 | 28 | 16 | 57 % | 8 | 7 | 88 % | 29 % | 44 % | 1.53 | Totaux/mois | | 291 | 111 | | | 179 | 112 | 76 | | 32 | 30 | | | | | Moyennes | | | | 39 % | | | | | 67 % | | | 94 % | 31 % | 45 % | 1.42 | juillet | 27 | 50 | 15 | 30 % | | 29 | 21 | 14 | 67 % | 7 | 7 | 100 % | 33 % | 50 % | 1.50 | | 28 | 79 | 24 | 30 % | | 56 | 23 | 14 | 61 % | 9 | 6 | 67 % | 39 % | 43 % | 1.10 | | 29 | 45 | 22 | 49 % | | 26 | 19 | 15 | 79 % | 8 | 6 | 75 % | 42 % | 40 % | 0.95 | | 30 | 37 | 17 | 46 % | | 17 | 20 | 15 | 75 % | 6 | 6 | 100 % | 30 % | 40 % | 1.33 | | 31 | 62 | 33 | 53 % | | 42 | 20 | 17 | 85 % | 6 | 6 | 100 % | 30 % | 35 % | 1.18 | Totaux/mois | | 273 | 111 | | | 170 | 103 | 75 | | 36 | 31 | | | | | Moyennes | | | | 42 % | | | | | 73 % | | | 88 % | 35 % | 42 % | 1.21 | août | 32 | 52 | 26 | 50 % | | 28 | 24 | 22 | 92 % | 10 | 8 | 80 % | 42 % | 36 % | 0.87 | | 33 | 62 | 29 | 47 % | | 40 | 22 | 18 | 82 % | 8 | 6 | 75 % | 36 % | 33 % | 0.92 | | 34 | 67 | 29 | 43 % | | 33 | 34 | 25 | 74 % | 10 | 8 | 80 % | 29 % | 32 % | 1.09 | | 35 | 52 | 20 | 38 % | | 31 | 21 | 16 | 76 % | 6 | 6 | 100 % | 29 % | 38 % | 1.31 | Totaux/mois | | 233 | 104 | | | 132 | 101 | 81 | | 34 | 28 | | | | | Moyennes | | | | 45 % | | | | | 81 % | | | 84 % | 34 % | 35 % | 1.05 | septembre | 36 | 88 | 33 | 38 % | 3 | 50 | 35 | 24 | 69 % | 14 | 13 | 93 % | 40 % | 54 % | 1.35 | | 37 | 102 | 37 | 36 % | | 63 | 39 | 27 | 69 % | 11 | 10 | 91 % | 28 % | 37 % | 1.31 | | 38 | 84 | 38 | 45 % | | 50 | 34 | 27 | 79 % | 13 | 13 | 100 % | 38 % | 48 % | 1.26 | | 39 | 71 | 35 | 49 % | | 35 | 36 | 28 | 78 % | 9 | 9 | 100 % | 25 % | 32 % | 1.29 | Totaux/mois | | 345 | 143 | | 3 | 198 | 144 | 106 | | 47 | 45 | | | | | Moyennes | | | | 42 % | | | | | 74 % | | | 96 % | 33 % | 43 % | 1.30 | octobre | 40 | 167 | 92 | 55 % | | 113 | 54 | 43 | 80 % | 16 | 15 | 94 % | 30 % | 35 % | 1.18 | | 41 | 99 | 44 | 44 % | 1 | 54 | 44 | 35 | 80 % | 13 | 13 | 100 % | 30 % | 37 % | 1.26 | | 42 | 64 | 32 | 50 % | | 39 | 25 | 19 | 76 % | 10 | 10 | 100 % | 40 % | 53 % | 1.32 | | 43 | 56 | 34 | 61 % | | 22 | 34 | 29 | 85 % | 6 | 6 | 100 % | 18 % | 21 % | 1.17 | | 44 | 103 | 43 | 42 % | 1 | 65 | 37 | 31 | 84 % | 13 | 13 | 100 % | 35 % | 42 % | 1.19 | Totaux/mois | | 489 | 245 | | 2 | 293 | 194 | 157 | | 58 | 57 | | | | | Moyennes | | | | 50 % | | | | | 81 % | | | 99 % | 30 % | 37 % | 1.22 | novembre | 45 | 57 | 21 | 37 % | | 39 | 18 | 11 | 61 % | 7 | 6 | 86 % | 39 % | 55 % | 1.40 | | 46 | 51 | 23 | 45 % | | 28 | 23 | 16 | 70 % | 5 | 5 | 100 % | 22 % | 31 % | 1.44 | | 47 | 78 | 40 | 51 % | | 49 | 29 | 24 | 83 % | 5 | 3 | 60 % | 17 % | 13 % | 0.73 | | 48 | 71 | 36 | 51 % | | 44 | 27 | 21 | 78 % | 12 | 11 | 92 % | 44 % | 52 % | 1.18 | Totaux/mois | | 257 | 120 | | | 160 | 97 | 72 | | 29 | 25 | | | | | Moyennes | | | | 46 % | | | | | 73 % | | | 84 % | 31 % | 38 % | 1.19 | décembre | 49 | 97 | 28 | 29 % | | 69 | 28 | 17 | 61 % | 2 | 2 | 100 % | 7 % | 12 % | 1.65 | | 50 | 67 | 23 | 34 % | 1 | 46 | 20 | 12 | 60 % | 2 | 1 | 50 % | 10 % | 8 % | 0.83 | | 51 | 46 | 20 | 43 % | | 26 | 20 | 15 | 75 % | 10 | 9 | 90 % | 50 % | 60 % | 1.20 | | 52 | 49 | 16 | 33 % | 2 | 31 | 16 | 10 | 63 % | 2 | 2 | 100 % | 13 % | 20 % | 1.60 | Totaux/mois | | 259 | 87 | | 3 | 172 | 84 | 54 | | 16 | 14 | | | | | Moyennes | | | | 35 % | | | | | 65 % | | | 85 % | 20 % | 25 % | 1.32 | janvier | 1 | 54 | 21 | 39 % | 3 | 40 | 11 | 10 | 91 % | 2 | 2 | 100 % | 18 % | 20 % | 1.10 | | 2 | 58 | 21 | 36 % | | 34 | 24 | 19 | 79 % | 7 | 7 | 100 % | 29 % | 37 % | 1.26 | | 3 | 56 | 22 | 39 % | | 37 | 19 | 14 | 74 % | 5 | 5 | 100 % | 26 % | 36 % | 1.36 | | 4 | 72 | 31 | 43 % | | 49 | 23 | 19 | 83 % | 7 | 7 | 100 % | 30 % | 37 % | 1.21 | | 5 | 128 | 56 | 44 % | 2 | 79 | 47 | 35 | 74 % | 12 | 11 | 92 % | 26 % | 31 % | 1.23 | Totaux/mois | | 368 | 151 | | 5 | 239 | 124 | 97 | | 33 | 32 | | | | | Moyennes | | | | 40 % | | | | | 80 % | | | 98 % | 26 % | 32 % | 1.23 | février | 6 | 153 | 56 | 37 % | | 119 | 34 | 24 | 71 % | 8 | 8 | 100 % | 24 % | 33 % | 1.42 | | 7 | 113 | 44 | 39 % | 1 | 79 | 33 | 26 | 79 % | 5 | 5 | 100 % | 15 % | 19 % | 1.27 | | 8 | 107 | 46 | 43 % | | 77 | 30 | 25 | 83 % | 11 | 11 | 100 % | 37 % | 44 % | 1.20 | | 9 | 70 | 28 | 40 % | 2 | 42 | 26 | 20 | 77 % | 5 | 5 | 100 % | 19 % | 25 % | 1.30 | Totaux/mois | | 443 | 174 | | 3 | 317 | 123 | 95 | | 29 | 29 | | | | | Moyennes | | | | 40 % | | | | | 77 % | | | 100 % | 24 % | 30 % | 1.30 | mars | 10 | 66 | 22 | 33 % | | 41 | 25 | 16 | 64 % | 6 | 5 | 83 % | 24 % | 31 % | 1.30 | | 11 | 59 | 20 | 34 % | | 34 | 25 | 18 | 72 % | 8 | 7 | 88 % | 32 % | 39 % | 1.22 | | 12 | 54 | 19 | 35 % | | 27 | 27 | 13 | 48 % | 1 | 1 | 100 % | 4 % | 8 % | 2.08 | | 13 | 71 | 21 | 30 % | | 43 | 28 | 16 | 57 % | 3 | 2 | 67 % | 11 % | 13 % | 1.17 | Totaux/mois | | 250 | 82 | | | 145 | 105 | 63 | | 18 | 15 | | | | | Moyennes | | | | 33 % | | | | | 60 % | | | 84 % | 18 % | 23 % | 1.44 | avril | 14 | 58 | 28 | 48 % | | 36 | 22 | 20 | 91 % | 10 | 10 | 100 % | 45 % | 50 % | 1.10 | | 15 | 56 | 12 | 21 % | | 40 | 16 | 9 | 56 % | | | | | | | | 16 | 52 | 18 | 35 % | | 30 | 22 | 14 | 64 % | 6 | 6 | 100 % | 27 % | 43 % | 1.57 | | 17 | 61 | 29 | 48 % | 1 | 41 | 19 | 15 | 79 % | 2 | 2 | 100 % | 11 % | 13 % | 1.27 | | 18 | 46 | 22 | 48 % | | 29 | 17 | 13 | 76 % | 4 | 4 | 100 % | 24 % | 31 % | 1.31 | Totaux/mois | | 273 | 109 | | 1 | 176 | 96 | 71 | | 22 | 22 | | | | | Moyennes | | | | 40 % | | | | | 73 % | | | 80 % | 21 % | 27 % | 1.05 | mai | 19 | 74 | 15 | 20 % | | 54 | 20 | 9 | 45 % | 2 | 1 | 50 % | 10 % | 11 % | 1.11 | | 20 | 56 | 18 | 32 % | | 38 | 18 | 10 | 56 % | 2 | 2 | 100 % | 11 % | 20 % | 1.80 | | 21 | 34 | 13 | 38 % | | 18 | 16 | 11 | 69 % | 4 | 4 | 100 % | 25 % | 36 % | 1.45 | | 22 | 47 | 23 | 49 % | | 30 | 17 | 15 | 88 % | 4 | 4 | 100 % | 24 % | 27 % | 1.13 | Totaux/mois | | 211 | 69 | | | 140 | 71 | 45 | | 12 | 11 | | | | | Moyennes | | | | 35 % | | | | | 64 % | | | 88 % | 17 % | 24 % | 1.37 | Totaux Office | 3 692 | 1 506 | | 17 | 2 321 | 1 354 | 992 | | 366 | 339 | | | | | Moyennes | | | 41 % | | | | | 73 % | | | 90 % | 27 % | 33 % | 1.25 | | | NG Powerpoint - 6 | Messages | Rép. | Questions | Malpolitus | Malpolitus/Questions | Mois | Sem | Total | CDO | % | HS | Total | Total | CDO | % | Total | CDO | % | Total | CDO | Ratio | juin | 23 | 65 | 16 | 25 % | | 47 | 18 | 11 | 61 % | 2 | 2 | 100 % | 11 % | 18 % | 1.64 | | 24 | 105 | 35 | 33 % | | 78 | 27 | 19 | 70 % | 7 | 6 | 86 % | 26 % | 32 % | 1.22 | | 25 | 87 | 24 | 28 % | | 65 | 22 | 13 | 59 % | 12 | 8 | 67 % | 55 % | 62 % | 1.13 | | 26 | 97 | 37 | 38 % | 5 | 70 | 22 | 19 | 86 % | 10 | 10 | 100 % | 45 % | 53 % | 1.16 | Totaux/mois | | 354 | 112 | | 5 | 260 | 89 | 62 | | 31 | 26 | | | | | Moyennes | | | | 31 % | | | | | 69 % | | | 88 % | 34 % | 41 % | 1.29 | juillet | 27 | 70 | 19 | 27 % | 1 | 51 | 18 | 14 | 78 % | 4 | 4 | 100 % | 22 % | 29 % | 1.29 | | 28 | 92 | 33 | 36 % | | 74 | 18 | 15 | 83 % | 6 | 5 | 83 % | 33 % | 33 % | 1.00 | | 29 | 87 | 30 | 34 % | | 64 | 23 | 18 | 78 % | 9 | 7 | 78 % | 39 % | 39 % | 0.99 | | 30 | 79 | 27 | 34 % | | 67 | 12 | 8 | 67 % | 3 | 3 | 100 % | 25 % | 38 % | 1.50 | | 31 | 72 | 25 | 35 % | | 58 | 14 | 10 | 71 % | 5 | 5 | 100 % | 36 % | 50 % | 1.40 | Totaux/mois | | 400 | 134 | | 1 | 314 | 85 | 65 | | 27 | 24 | | | | | Moyennes | | | | 33 % | | | | | 75 % | | | 92 % | 31 % | 38 % | 1.24 | août | 32 | 59 | 14 | 24 % | | 46 | 13 | 10 | 77 % | 3 | 3 | 100 % | 23 % | 30 % | 1.30 | | 33 | 71 | 21 | 30 % | 2 | 53 | 16 | 12 | 75 % | 7 | 7 | 100 % | 44 % | 58 % | 1.33 | | 34 | 70 | 21 | 30 % | 1 | 51 | 18 | 15 | 83 % | 5 | 5 | 100 % | 28 % | 33 % | 1.20 | | 35 | 130 | 36 | 28 % | 4 | 98 | 28 | 21 | 75 % | 5 | 4 | 80 % | 18 % | 19 % | 1.07 | Totaux/mois | | 330 | 92 | | 7 | 248 | 75 | 58 | | 20 | 19 | | | | | Moyennes | | | | 28 % | | | | | 78 % | | | 95 % | 28 % | 35 % | 1.23 | septembre | 36 | 92 | 23 | 25 % | 3 | 62 | 27 | 15 | 56 % | 9 | 9 | 100 % | 33 % | 60 % | 1.80 | | 37 | 142 | 35 | 25 % | | 109 | 33 | 18 | 55 % | 8 | 8 | 100 % | 24 % | 44 % | 1.83 | | 38 | 87 | 21 | 24 % | 4 | 63 | 20 | 14 | 70 % | 5 | 5 | 100 % | 25 % | 36 % | 1.43 | | 39 | 111 | 33 | 30 % | 1 | 85 | 25 | 16 | 64 % | 2 | 2 | 100 % | 8 % | 13 % | 1.56 | Totaux/mois | | 432 | 112 | | 8 | 319 | 105 | 63 | | 24 | 24 | | | | | Moyennes | | | | 26 % | | | | | 61 % | | | 100 % | 23 % | 38 % | 1.66 | octobre | 40 | 99 | 29 | 29 % | | 75 | 24 | 17 | 71 % | 8 | 6 | 75 % | 33 % | 35 % | 1.06 | | 41 | 155 | 48 | 31 % | 2 | 116 | 37 | 29 | 78 % | 11 | 11 | 100 % | 30 % | 38 % | 1.28 | | 42 | 97 | 25 | 26 % | 11 | 66 | 20 | 12 | 60 % | 6 | 6 | 100 % | 30 % | 50 % | 1.67 | | 43 | 112 | 38 | 34 % | 5 | 87 | 20 | 17 | 85 % | 3 | 3 | 100 % | 15 % | 18 % | 1.18 | | 44 | 86 | 26 | 30 % | 10 | 57 | 19 | 15 | 79 % | 7 | 7 | 100 % | 37 % | 47 % | 1.27 | Totaux/mois | | 549 | 166 | | 28 | 401 | 120 | 90 | | 35 | 33 | | | | | Moyennes | | | | 30 % | | | | | 75 % | | | 95 % | 29 % | 38 % | 1.29 | novembre | 45 | 94 | 21 | 22 % | | 72 | 22 | 13 | 59 % | 3 | 3 | 100 % | 14 % | 23 % | 1.69 | | 46 | 133 | 32 | 24 % | 4 | 102 | 27 | 13 | 48 % | 2 | 2 | 100 % | 7 % | 15 % | 2.08 | | 47 | 123 | 45 | 37 % | | 91 | 32 | 23 | 72 % | 4 | 3 | 75 % | 13 % | 13 % | 1.04 | | 48 | 79 | 35 | 44 % | 1 | 56 | 22 | 17 | 77 % | 5 | 5 | 100 % | 23 % | 29 % | 1.29 | Totaux/mois | | 429 | 133 | | 5 | 321 | 103 | 66 | | 14 | 13 | | | | | Moyennes | | | | 32 % | | | | | 64 % | | | 94 % | 14 % | 20 % | 1.53 | décembre | 49 | 81 | 17 | 21 % | | 61 | 20 | 10 | 50 % | 2 | 2 | 100 % | 10 % | 20 % | 2.00 | | 50 | 107 | 33 | 31 % | 1 | 83 | 23 | 19 | 83 % | 7 | 6 | 86 % | 30 % | 32 % | 1.04 | | 51 | 62 | 18 | 29 % | | 46 | 16 | 9 | 56 % | 3 | 2 | 67 % | 19 % | 22 % | 1.19 | | 52 | 173 | 68 | 39 % | 7 | 142 | 24 | 17 | 71 % | 8 | 6 | 75 % | 33 % | 35 % | 1.06 | Totaux/mois | | 423 | 136 | | 8 | 332 | 83 | 55 | | 20 | 16 | | | | | Moyennes | | | | 30 % | | | | | 65 % | | | 82 % | 23 % | 27 % | 1.32 | janvier | 1 | 174 | 46 | 26 % | 3 | 142 | 29 | 20 | 69 % | 6 | 6 | 100 % | 21 % | 30 % | 1.45 | | 2 | 98 | 26 | 27 % | 4 | 68 | 26 | 19 | 73 % | 10 | 9 | 90 % | 38 % | 47 % | 1.23 | | 3 | 76 | 15 | 20 % | 1 | 56 | 19 | 10 | 53 % | 5 | 2 | 40 % | 26 % | 20 % | 0.76 | | 4 | 127 | 45 | 35 % | 2 | 97 | 28 | 19 | 68 % | 10 | 8 | 80 % | 36 % | 42 % | 1.18 | | 5 | 41 | 8 | 20 % | | 31 | 10 | 5 | 50 % | | | | | | | Totaux/mois | | 516 | 140 | | 10 | 394 | 112 | 73 | | 31 | 25 | | | | | Moyennes | | | | 26 % | | | | | 63 % | | | 62 % | 24 % | 28 % | 0.92 | février | 6 | 63 | 21 | 33 % | | 44 | 19 | 13 | 68 % | 4 | 4 | 100 % | 21 % | 31 % | 1.46 | | 7 | 84 | 24 | 29 % | 1 | 66 | 17 | 11 | 65 % | 4 | 4 | 100 % | 24 % | 36 % | 1.55 | | 8 | 119 | 26 | 22 % | 4 | 92 | 23 | 12 | 52 % | 2 | 2 | 100 % | 9 % | 17 % | 1.92 | | 9 | 76 | 18 | 24 % | 1 | 60 | 15 | 10 | 67 % | 5 | 5 | 100 % | 33 % | 50 % | 1.50 | Totaux/mois | | 342 | 89 | | 6 | 262 | 74 | 46 | | 15 | 15 | | | | | Moyennes | | | | 27 % | | | | | 63 % | | | 100 % | 22 % | 33 % | 1.61 | mars | 10 | 100 | 23 | 23 % | | 80 | 20 | 14 | 70 % | 3 | 3 | 100 % | 15 % | 21 % | 1.43 | | 11 | 53 | 20 | 38 % | | 42 | 11 | 9 | 82 % | 2 | 2 | 100 % | 18 % | 22 % | 1.22 | | 12 | 142 | 30 | 21 % | | 113 | 29 | 15 | 52 % | 5 | 4 | 80 % | 17 % | 27 % | 1.55 | | 13 | 93 | 34 | 37 % | 1 | 65 | 27 | 16 | 59 % | 3 | 3 | 100 % | 11 % | 19 % | 1.69 | Totaux/mois | | 388 | 107 | | 1 | 300 | 87 | 54 | | 13 | 12 | | | | | Moyennes | | | | 30 % | | | | | 66 % | | | 95 % | 15 % | 22 % | 1.47 | avril | 14 | 57 | 14 | 25 % | | 41 | 16 | 7 | 44 % | 3 | 3 | 100 % | 19 % | 43 % | 2.29 | | 15 | 66 | 18 | 27 % | | 49 | 17 | 11 | 65 % | 5 | 4 | 80 % | 29 % | 36 % | 1.24 | | 16 | 70 | 18 | 26 % | 4 | 53 | 13 | 10 | 77 % | 2 | 2 | 100 % | 15 % | 20 % | 1.30 | | 17 | 75 | 28 | 37 % | | 59 | 16 | 12 | 75 % | 5 | 5 | 100 % | 31 % | 42 % | 1.33 | | 18 | 74 | 31 | 42 % | | 62 | 12 | 8 | 67 % | 1 | 1 | 100 % | 8 % | 13 % | 1.50 | Totaux/mois | | 342 | 109 | | 4 | 264 | 74 | 48 | | 16 | 15 | | | | | Moyennes | | | | 31 % | | | | | 65 % | | | 96 % | 21 % | 31 % | 1.53 | mai | 19 | 40 | 15 | 38 % | | 29 | 11 | 8 | 73 % | 2 | 2 | 100 % | 18 % | 25 % | 1.38 | | 20 | 29 | 12 | 41 % | | 21 | 8 | 7 | 88 % | 3 | 3 | 100 % | 38 % | 43 % | 1.14 | | 21 | 70 | 14 | 20 % | 1 | 55 | 14 | 5 | 36 % | 1 | 1 | 100 % | 7 % | 20 % | 2.80 | | 22 | 94 | 31 | 33 % | | 72 | 22 | 15 | 68 % | 6 | 5 | 83 % | 27 % | 33 % | 1.22 | Totaux/mois | | 233 | 72 | | 1 | 177 | 55 | 35 | | 12 | 11 | | | | | Moyennes | | | | 33 % | | | | | 66 % | | | 96 % | 23 % | 30 % | 1.64 | Totaux Powerpoint | 4 738 | 1 402 | | 84 | 3 592 | 1 062 | 715 | | 258 | 233 | | | | | Moyennes | | | 30 % | | | | | 68 % | | | 91 % | 24 % | 32 % | 1.38 | | | NG Outlook - 7 | Messages | Rép. | Questions | Malpolitus | Malpolitus/Questions | Mois | Sem | Total | CDO | % | HS | Total | Total | CDO | % | Total | CDO | % | Total | CDO | Ratio | juin | 23 | 121 | 60 | 50 % | | 56 | 65 | 47 | 72 % | 11 | 11 | 100 % | 17 % | 23 % | 1.38 | | 24 | 261 | 95 | 36 % | 3 | 157 | 101 | 65 | 64 % | 16 | 16 | 100 % | 16 % | 25 % | 1.55 | | 25 | 191 | 77 | 40 % | | 106 | 85 | 56 | 66 % | 18 | 17 | 94 % | 21 % | 30 % | 1.43 | | 26 | 173 | 64 | 37 % | | 89 | 84 | 53 | 63 % | 17 | 15 | 88 % | 20 % | 28 % | 1.40 | Totaux/mois | | 746 | 296 | | 3 | 408 | 335 | 221 | | 62 | 59 | | | | | Moyennes | | | | 41 % | | | | | 66 % | | | 96 % | 19 % | 27 % | 1.44 | juillet | 27 | 186 | 86 | 46 % | | 86 | 100 | 74 | 74 % | 18 | 18 | 100 % | 18 % | 24 % | 1.35 | | 28 | 150 | 49 | 33 % | | 99 | 51 | 34 | 67 % | 9 | 9 | 100 % | 18 % | 26 % | 1.50 | | 29 | 147 | 60 | 41 % | | 87 | 60 | 43 | 72 % | 15 | 14 | 93 % | 25 % | 33 % | 1.30 | | 30 | 233 | 73 | 31 % | | 151 | 82 | 52 | 63 % | 25 | 22 | 88 % | 30 % | 42 % | 1.39 | | 31 | 216 | 106 | 49 % | | 122 | 94 | 73 | 78 % | 25 | 25 | 100 % | 27 % | 34 % | 1.29 | Totaux/mois | | 932 | 374 | | | 545 | 387 | 276 | | 92 | 88 | | | | | Moyennes | | | | 40 % | | | | | 71 % | | | 96 % | 24 % | 32 % | 1.37 | août | 32 | 265 | 118 | 45 % | | 177 | 88 | 68 | 77 % | 18 | 18 | 100 % | 20 % | 26 % | 1.29 | | 33 | 263 | 58 | 22 % | 5 | 183 | 75 | 40 | 53 % | 14 | 11 | 79 % | 19 % | 28 % | 1.47 | | 34 | 314 | 116 | 37 % | 7 | 209 | 98 | 71 | 72 % | 26 | 24 | 92 % | 27 % | 34 % | 1.27 | | 35 | 319 | 90 | 28 % | 20 | 213 | 86 | 53 | 62 % | 15 | 15 | 100 % | 17 % | 28 % | 1.62 | Totaux/mois | | 1 161 | 382 | | 32 | 782 | 347 | 232 | | 73 | 68 | | | | | Moyennes | | | | 33 % | | | | | 66 % | | | 93 % | 21 % | 29 % | 1.42 | septembre | 36 | 325 | 87 | 27 % | 29 | 205 | 91 | 62 | 68 % | 25 | 24 | 96 % | 27 % | 39 % | 1.41 | | 37 | 340 | 107 | 31 % | 2 | 235 | 103 | 68 | 66 % | 32 | 31 | 97 % | 31 % | 46 % | 1.47 | | 38 | 362 | 129 | 36 % | | 255 | 107 | 81 | 76 % | 23 | 23 | 100 % | 21 % | 28 % | 1.32 | | 39 | 328 | 121 | 37 % | 8 | 211 | 109 | 78 | 72 % | 22 | 22 | 100 % | 20 % | 28 % | 1.40 | Totaux/mois | | 1 355 | 444 | | 39 | 906 | 410 | 289 | | 102 | 100 | | | | | Moyennes | | | | 33 % | | | | | 70 % | | | 98 % | 25 % | 35 % | 1.40 | octobre | 40 | 332 | 111 | 33 % | | 214 | 118 | 81 | 69 % | 32 | 32 | 100 % | 27 % | 40 % | 1.46 | | 41 | 347 | 116 | 33 % | 1 | 223 | 123 | 79 | 64 % | 19 | 18 | 95 % | 15 % | 23 % | 1.48 | | 42 | 329 | 114 | 35 % | 5 | 224 | 100 | 74 | 74 % | 26 | 25 | 96 % | 26 % | 34 % | 1.30 | | 43 | 279 | 93 | 33 % | 5 | 177 | 97 | 66 | 68 % | 18 | 17 | 94 % | 19 % | 26 % | 1.39 | | 44 | 230 | 54 | 23 % | 7 | 149 | 74 | 34 | 46 % | 7 | 7 | 100 % | 9 % | 21 % | 2.18 | Totaux/mois | | 1 517 | 488 | | 18 | 987 | 512 | 334 | | 102 | 99 | | | | | Moyennes | | | | 32 % | | | | | 64 % | | | 97 % | 19 % | 28 % | 1.56 | novembre | 45 | 212 | 61 | 29 % | 3 | 130 | 79 | 45 | 57 % | 5 | 4 | 80 % | 6 % | 9 % | 1.40 | | 46 | 184 | 53 | 29 % | 2 | 118 | 64 | 38 | 59 % | 9 | 9 | 100 % | 14 % | 24 % | 1.68 | | 47 | 264 | 89 | 34 % | 2 | 170 | 92 | 53 | 58 % | 22 | 16 | 73 % | 24 % | 30 % | 1.26 | | 48 | 202 | 73 | 36 % | 4 | 119 | 79 | 45 | 57 % | 7 | 6 | 86 % | 9 % | 13 % | 1.50 | Totaux/mois | | 862 | 276 | | 11 | 537 | 314 | 181 | | 43 | 35 | | | | | Moyennes | | | | 32 % | | | | | 58 % | | | 85 % | 13 % | 19 % | 1.46 | décembre | 49 | 266 | 81 | 30 % | 1 | 183 | 82 | 48 | 59 % | 15 | 14 | 93 % | 18 % | 29 % | 1.59 | | 50 | 171 | 54 | 32 % | 2 | 98 | 71 | 36 | 51 % | 11 | 6 | 55 % | 15 % | 17 % | 1.08 | | 51 | 190 | 50 | 26 % | | 128 | 62 | 28 | 45 % | 11 | 9 | 82 % | 18 % | 32 % | 1.81 | | 52 | 150 | 33 | 22 % | | 100 | 50 | 26 | 52 % | 9 | 8 | 89 % | 18 % | 31 % | 1.71 | Totaux/mois | | 777 | 218 | | 3 | 509 | 265 | 138 | | 46 | 37 | | | | | Moyennes | | | | 28 % | | | | | 52 % | | | 80 % | 17 % | 27 % | 1.55 | janvier | 1 | 217 | 50 | 23 % | 1 | 133 | 83 | 39 | 47 % | 12 | 12 | 100 % | 14 % | 31 % | 2.13 | | 2 | 235 | 85 | 36 % | 2 | 147 | 86 | 54 | 63 % | 11 | 11 | 100 % | 13 % | 20 % | 1.59 | | 3 | 232 | 70 | 30 % | | 155 | 77 | 42 | 55 % | 12 | 10 | 83 % | 16 % | 24 % | 1.53 | | 4 | 191 | 67 | 35 % | | 116 | 75 | 42 | 56 % | 10 | 9 | 90 % | 13 % | 21 % | 1.61 | | 5 | 262 | 88 | 34 % | | 169 | 93 | 54 | 58 % | 21 | 19 | 90 % | 23 % | 35 % | 1.56 | Totaux/mois | | 1 137 | 360 | | 3 | 720 | 414 | 231 | | 66 | 61 | | | | | Moyennes | | | | 32 % | | | | | 56 % | | | 93 % | 16 % | 26 % | 1.68 | février | 6 | 185 | 75 | 41 % | 1 | 104 | 80 | 60 | 75 % | 8 | 8 | 100 % | 10 % | 13 % | 1.33 | | 7 | 245 | 97 | 40 % | 4 | 152 | 89 | 62 | 70 % | 17 | 16 | 94 % | 19 % | 26 % | 1.35 | | 8 | 241 | 82 | 34 % | | 178 | 63 | 37 | 59 % | 11 | 11 | 100 % | 17 % | 30 % | 1.70 | | 9 | 216 | 72 | 33 % | 18 | 126 | 72 | 43 | 60 % | 10 | 10 | 100 % | 14 % | 23 % | 1.67 | Totaux/mois | | 887 | 326 | | 23 | 560 | 304 | 202 | | 46 | 45 | | | | | Moyennes | | | | 37 % | | | | | 66 % | | | 99 % | 15 % | 23 % | 1.52 | mars | 10 | 232 | 71 | 31 % | 2 | 142 | 88 | 47 | 53 % | 14 | 12 | 86 % | 16 % | 26 % | 1.60 | | 11 | 196 | 68 | 35 % | 2 | 111 | 83 | 52 | 63 % | 18 | 14 | 78 % | 22 % | 27 % | 1.24 | | 12 | 251 | 89 | 35 % | | 156 | 95 | 53 | 56 % | 14 | 13 | 93 % | 15 % | 25 % | 1.66 | | 13 | 268 | 71 | 26 % | 6 | 173 | 89 | 47 | 53 % | 13 | 12 | 92 % | 15 % | 26 % | 1.75 | Totaux/mois | | 947 | 299 | | 10 | 582 | 355 | 199 | | 59 | 51 | | | | | Moyennes | | | | 32 % | | | | | 56 % | | | 87 % | 17 % | 26 % | 1.56 | avril | 14 | 230 | 81 | 35 % | 5 | 144 | 81 | 50 | 62 % | 13 | 11 | 85 % | 16 % | 22 % | 1.37 | | 15 | 210 | 57 | 27 % | 6 | 151 | 53 | 33 | 62 % | 12 | 11 | 92 % | 23 % | 33 % | 1.47 | | 16 | 242 | 63 | 26 % | 16 | 162 | 64 | 37 | 58 % | 7 | 6 | 86 % | 11 % | 16 % | 1.48 | | 17 | 276 | 67 | 24 % | 31 | 182 | 63 | 44 | 70 % | 17 | 14 | 82 % | 27 % | 32 % | 1.18 | | 18 | 82 | 34 | 41 % | 11 | 33 | 38 | 25 | 66 % | 6 | 6 | 100 % | 16 % | 24 % | 1.52 | Totaux/mois | | 1 040 | 302 | | 69 | 672 | 299 | 189 | | 55 | 48 | | | | | Moyennes | | | | 31 % | | | | | 63 % | | | 89 % | 18 % | 25 % | 1.40 | mai | 19 | 174 | 47 | 27 % | | 111 | 63 | 35 | 56 % | 12 | 11 | 92 % | 19 % | 31 % | 1.65 | | 20 | 141 | 35 | 25 % | 1 | 95 | 45 | 23 | 51 % | 7 | 6 | 86 % | 16 % | 26 % | 1.68 | | 21 | 181 | 55 | 30 % | | 117 | 64 | 33 | 52 % | 9 | 9 | 100 % | 14 % | 27 % | 1.94 | | 22 | 139 | 48 | 35 % | 1 | 88 | 50 | 34 | 68 % | 4 | 3 | 75 % | 8 % | 9 % | 1.10 | Totaux/mois | | 635 | 185 | | 2 | 411 | 222 | 125 | | 32 | 29 | | | | | Moyennes | | | | 29 % | | | | | 57 % | | | 88 % | 14 % | 23 % | 1.59 | Totaux Outlook | 11 996 | 3 950 | | 213 | 7 619 | 4 164 | 2 617 | | 778 | 720 | | | | | Moyennes | | | 33 % | | | | | 62 % | | | 92 % | 18 % | 27 % | 1.50 | | | | Messages | Rép. | Questions | Malpolitus | Malpolitus/Questions | | Total | CDO | % | HS | Total | Total | CDO | % | Total | CDO | % | Total | CDO | Ratio | Bureautique | 119 598 | 30 885 | | 2 101 | 89 044 | 28 453 | 14 366 | | 3 550 | 2 925 | | | | | Moyennes | | | 30 % | | | | | 57 % | | | 81 % | 17 % | 24 % | 1.44 | | | | NG Scripting - A | Messages | Rép. | Questions | Malpolitus | Malpolitus/Questions | Mois | Sem | Total | CDO | % | HS | Total | Total | CDO | % | Total | CDO | % | Total | CDO | Ratio | juin | 23 | 14 | 3 | 21 % | 1 | 8 | 5 | 3 | 60 % | | | | | | | | 24 | 80 | 2 | 3 % | | 65 | 15 | 1 | 7 % | 1 | 1 | 100 % | 7 % | 100 % | 15.00 | | 25 | 45 | 11 | 24 % | | 36 | 9 | 6 | 67 % | | | | | | | | 26 | 63 | 5 | 8 % | | 56 | 7 | 2 | 29 % | | | | | | | Totaux/mois | | 202 | 21 | | 1 | 165 | 36 | 12 | | 1 | 1 | | | | | Moyennes | | | | 14 % | | | | | 40 % | | | 25 % | 2 % | 25 % | 3.75 | juillet | 27 | 28 | 7 | 25 % | | 18 | 10 | 6 | 60 % | | | | | | | | 28 | 33 | 7 | 21 % | | 26 | 7 | 2 | 29 % | 1 | | | 14 % | | | | 29 | 27 | 4 | 15 % | | 17 | 10 | 3 | 30 % | | | | | | | | 30 | 10 | | | | 7 | 3 | | | | | | | | | | 31 | 19 | 7 | 37 % | | 10 | 9 | 4 | 44 % | | | | | | | Totaux/mois | | 117 | 25 | | | 78 | 39 | 15 | | 1 | | | | | | Moyennes | | | | 20 % | | | | | 33 % | | | 0 % | 3 % | | | août | 32 | 23 | | | | 14 | 9 | | | | | | | | | | 33 | 27 | 8 | 30 % | | 23 | 4 | | | | | | | | | | 34 | 86 | 11 | 13 % | | 73 | 13 | 3 | 23 % | | | | | | | | 35 | 77 | 3 | 4 % | 5 | 62 | 10 | 1 | 10 % | | | | | | | Totaux/mois | | 213 | 22 | | 5 | 172 | 36 | 4 | | 0 | | | | | | Moyennes | | | | 12 % | | | | | 8 % | | | 0 % | | | | septembre | 36 | 99 | 5 | 5 % | 5 | 78 | 16 | 3 | 19 % | | | | | | | | 37 | 86 | 16 | 19 % | 7 | 72 | 7 | 3 | 43 % | 1 | | | 14 % | | | | 38 | 47 | 9 | 19 % | | 38 | 9 | 4 | 44 % | | | | | | | | 39 | 93 | 2 | 2 % | | 81 | 12 | 1 | 8 % | | | | | | | Totaux/mois | | 325 | 32 | | 12 | 269 | 44 | 11 | | 1 | | | | | | Moyennes | | | | 11 % | | | | | 29 % | | | 0 % | 4 % | | | octobre | 40 | 65 | 6 | 9 % | 1 | 53 | 11 | 2 | 18 % | 1 | | | 9 % | | | | 41 | 69 | 2 | 3 % | 14 | 46 | 9 | 1 | 11 % | | | | | | | | 42 | 77 | 5 | 6 % | 2 | 60 | 15 | 4 | 27 % | | | | | | | | 43 | 59 | 4 | 7 % | | 47 | 12 | 1 | 8 % | | | | | | | | 44 | 100 | 1 | 1 % | 2 | 86 | 12 | 1 | 8 % | | | | | | | Totaux/mois | | 370 | 18 | | 19 | 292 | 59 | 9 | | 1 | | | | | | Moyennes | | | | 5 % | | | | | 15 % | | | 0 % | 2 % | | | novembre | 45 | 89 | 8 | 9 % | | 71 | 18 | 4 | 22 % | | | | | | | | 46 | 72 | 12 | 17 % | | 54 | 18 | 5 | 28 % | 5 | | | 28 % | | | | 47 | 91 | 6 | 7 % | | 67 | 24 | 3 | 13 % | 4 | | | 17 % | | | | 48 | 63 | 9 | 14 % | | 52 | 11 | 3 | 27 % | 1 | | | 9 % | | | Totaux/mois | | 315 | 35 | | | 244 | 71 | 15 | | 10 | | | | | | Moyennes | | | | 12 % | | | | | 22 % | | | 0 % | 13 % | | | décembre | 49 | 72 | 4 | 6 % | | 52 | 20 | 2 | 10 % | 2 | | | 10 % | | | | 50 | 46 | 5 | 11 % | 1 | 37 | 8 | 3 | 38 % | 1 | | | 13 % | | | | 51 | 43 | 8 | 19 % | | 32 | 11 | 5 | 45 % | 1 | | | 9 % | | | | 52 | 26 | 6 | 23 % | 1 | 21 | 4 | 2 | 50 % | | | | | | | Totaux/mois | | 187 | 23 | | 2 | 142 | 43 | 12 | | 4 | | | | | | Moyennes | | | | 15 % | | | | | 36 % | | | 0 % | 8 % | | | janvier | 1 | 53 | 9 | 17 % | 1 | 44 | 8 | 3 | 38 % | | | | | | | | 2 | 62 | 6 | 10 % | | 49 | 13 | 3 | 23 % | 1 | | | 8 % | | | | 3 | 57 | | | | 43 | 14 | | | 2 | | | 14 % | | | | 4 | 53 | 6 | 11 % | | 42 | 11 | 3 | 27 % | | | | | | | | 5 | 46 | 10 | 22 % | 1 | 36 | 9 | 4 | 44 % | 1 | 1 | 100 % | 11 % | 25 % | 2.25 | Totaux/mois | | 271 | 31 | | 2 | 214 | 55 | 13 | | 4 | 1 | | | | | Moyennes | | | | 12 % | | | | | 26 % | | | 20 % | 7 % | 5 % | 0.45 | février | 6 | 47 | 8 | 17 % | | 36 | 11 | 4 | 36 % | | | | | | | | 7 | 52 | 10 | 19 % | 1 | 43 | 8 | 4 | 50 % | | | | | | | | 8 | 61 | 1 | 2 % | | 49 | 12 | 1 | 8 % | 1 | | | 8 % | | | | 9 | 83 | 11 | 13 % | 1 | 67 | 15 | 4 | 27 % | | | | | | | Totaux/mois | | 243 | 30 | | 2 | 195 | 46 | 13 | | 1 | | | | | | Moyennes | | | | 13 % | | | | | 30 % | | | 0 % | 2 % | | | mars | 10 | 32 | 8 | 25 % | 1 | 23 | 8 | 3 | 38 % | | | | | | | | 11 | 84 | 7 | 8 % | | 71 | 13 | 5 | 38 % | | | | | | | | 12 | 128 | 5 | 4 % | | 113 | 15 | 1 | 7 % | | | | | | | | 13 | 86 | 3 | 3 % | | 74 | 12 | 1 | 8 % | 1 | | | 8 % | | | Totaux/mois | | 330 | 23 | | 1 | 281 | 48 | 10 | | 1 | | | | | | Moyennes | | | | 10 % | | | | | 23 % | | | 0 % | 2 % | | | avril | 14 | 47 | 4 | 9 % | | 37 | 10 | 3 | 30 % | | | | | | | | 15 | 41 | 4 | 10 % | | 31 | 10 | 2 | 20 % | | | | | | | | 16 | 120 | 4 | 3 % | | 96 | 24 | 2 | 8 % | | | | | | | | 17 | 45 | 2 | 4 % | 1 | 39 | 5 | 2 | 40 % | | | | | | | | 18 | 33 | | | | 24 | 9 | | | | | | | | | Totaux/mois | | 286 | 14 | | 1 | 227 | 58 | 9 | | 0 | | | | | | Moyennes | | | | 5 % | | | | | 20 % | | | 0 % | | | | mai | 19 | 49 | 7 | 14 % | | 41 | 8 | 2 | 25 % | | | | | | | | 20 | 30 | 4 | 13 % | | 22 | 8 | 2 | 25 % | | | | | | | | 21 | 54 | 1 | 2 % | | 48 | 6 | 1 | 17 % | | | | | | | | 22 | 23 | 7 | 30 % | | 18 | 5 | 2 | 40 % | | | | | | | Totaux/mois | | 156 | 19 | | | 129 | 27 | 7 | | 0 | | | | | | Moyennes | | | | 15 % | | | | | 27 % | | | 0 % | | | | Totaux Scripting | 3 015 | 293 | | 45 | 2 408 | 562 | 130 | | 24 | 2 | | | | | Moyennes | | | 12 % | | | | | 26 % | | | 4 % | 3 % | 2 % | 0.33 | | | NG Sharepoint - B | Messages | Rép. | Questions | Malpolitus | Malpolitus/Questions | Mois | Sem | Total | CDO | % | HS | Total | Total | CDO | % | Total | CDO | % | Total | CDO | Ratio | juin | 23 | 77 | 22 | 29 % | | 52 | 25 | 15 | 60 % | 1 | | | 4 % | | | | 24 | 113 | 40 | 35 % | | 80 | 33 | 11 | 33 % | 12 | 1 | 8 % | 36 % | 9 % | 0.25 | | 25 | 122 | 56 | 46 % | | 90 | 32 | 23 | 72 % | 2 | | | 6 % | | | | 26 | 49 | 22 | 45 % | | 26 | 23 | 10 | 43 % | 7 | 1 | 14 % | 30 % | 10 % | 0.33 | Totaux/mois | | 361 | 140 | | | 248 | 113 | 59 | | 22 | 2 | | | | | Moyennes | | | | 39 % | | | | | 52 % | | | 6 % | 19 % | 5 % | 0.14 | juillet | 27 | 70 | 33 | 47 % | | 45 | 25 | 15 | 60 % | 4 | 2 | 50 % | 16 % | 13 % | 0.83 | | 28 | 82 | 31 | 38 % | | 62 | 20 | 8 | 40 % | 5 | 1 | 20 % | 25 % | 13 % | 0.50 | | 29 | 66 | 11 | 17 % | | 42 | 24 | 5 | 21 % | 3 | | | 13 % | | | | 30 | 68 | 31 | 46 % | | 47 | 21 | 7 | 33 % | 10 | | | 48 % | | | | 31 | 114 | 57 | 50 % | | 69 | 45 | 21 | 47 % | 16 | | | 36 % | | | Totaux/mois | | 400 | 163 | | | 265 | 135 | 56 | | 38 | 3 | | | | | Moyennes | | | | 39 % | | | | | 40 % | | | 14 % | 27 % | 5 % | 0.27 | août | 32 | 119 | 51 | 43 % | | 88 | 31 | 16 | 52 % | 4 | | | 13 % | | | | 33 | 81 | 25 | 31 % | | 56 | 25 | 12 | 48 % | 3 | | | 12 % | | | | 34 | 89 | 42 | 47 % | | 60 | 29 | 16 | 55 % | 6 | 1 | 17 % | 21 % | 6 % | 0.30 | | 35 | 111 | 33 | 30 % | | 66 | 45 | 17 | 38 % | 12 | | | 27 % | | | Totaux/mois | | 400 | 151 | | | 270 | 130 | 61 | | 25 | 1 | | | | | Moyennes | | | | 38 % | | | | | 48 % | | | 4 % | 18 % | 2 % | 0.08 | septembre | 36 | 153 | 59 | 39 % | 1 | 88 | 64 | 25 | 39 % | 26 | | | 41 % | | | | 37 | 58 | 13 | 22 % | | 31 | 27 | 8 | 30 % | 3 | | | 11 % | | | | 38 | 89 | 31 | 35 % | | 48 | 41 | 13 | 32 % | 10 | | | 24 % | | | | 39 | 126 | 44 | 35 % | | 78 | 48 | 20 | 42 % | 10 | | | 21 % | | | Totaux/mois | | 426 | 147 | | 1 | 245 | 180 | 66 | | 49 | | | | | | Moyennes | | | | 33 % | | | | | 36 % | | | 0 % | 24 % | | | octobre | 40 | 78 | 26 | 33 % | | 44 | 34 | 13 | 38 % | 10 | 1 | 10 % | 29 % | 8 % | 0.26 | | 41 | 104 | 22 | 21 % | 1 | 83 | 20 | 7 | 35 % | 3 | | | 15 % | | | | 42 | 102 | 41 | 40 % | | 80 | 22 | 16 | 73 % | 5 | 1 | 20 % | 23 % | 6 % | 0.28 | | 43 | 57 | 18 | 32 % | | 34 | 23 | 14 | 61 % | 3 | | | 13 % | | | | 44 | 62 | 12 | 19 % | 1 | 39 | 22 | 7 | 32 % | | | | | | | Totaux/mois | | 403 | 119 | | 2 | 280 | 121 | 57 | | 21 | 2 | | | | | Moyennes | | | | 29 % | | | | | 48 % | | | 6 % | 16 % | 3 % | 0.11 | novembre | 45 | 104 | 19 | 18 % | | 70 | 34 | 12 | 35 % | 9 | 2 | 22 % | 26 % | 17 % | 0.63 | | 46 | 84 | 25 | 30 % | | 50 | 34 | 13 | 38 % | 4 | | | 12 % | | | | 47 | 170 | 22 | 13 % | 1 | 122 | 47 | 10 | 21 % | 14 | | | 30 % | | | | 48 | 63 | 11 | 17 % | | 45 | 18 | 7 | 39 % | 4 | | | 22 % | | | Totaux/mois | | 421 | 77 | | 1 | 287 | 133 | 42 | | 31 | 2 | | | | | Moyennes | | | | 20 % | | | | | 33 % | | | 6 % | 23 % | 4 % | 0.16 | décembre | 49 | 61 | 15 | 25 % | | 36 | 25 | 9 | 36 % | 5 | 1 | 20 % | 20 % | 11 % | 0.56 | | 50 | 95 | 18 | 19 % | 2 | 66 | 27 | 9 | 33 % | 8 | 2 | 25 % | 30 % | 22 % | 0.75 | | 51 | 63 | 21 | 33 % | | 41 | 22 | 11 | 50 % | 3 | 1 | 33 % | 14 % | 9 % | 0.67 | | 52 | 29 | 9 | 31 % | | 21 | 8 | 4 | 50 % | 1 | | | 13 % | | | Totaux/mois | | 248 | 63 | | 2 | 164 | 82 | 33 | | 17 | 4 | | | | | Moyennes | | | | 27 % | | | | | 42 % | | | 20 % | 19 % | 11 % | 0.49 | janvier | 1 | 49 | 16 | 33 % | 1 | 31 | 17 | 10 | 59 % | | | | | | | | 2 | 116 | 47 | 41 % | 1 | 80 | 35 | 14 | 40 % | 7 | | | 20 % | | | | 3 | 89 | 40 | 45 % | | 57 | 32 | 14 | 44 % | 11 | 1 | 9 % | 34 % | 7 % | 0.21 | | 4 | 74 | 15 | 20 % | 1 | 50 | 23 | 10 | 43 % | 3 | | | 13 % | | | | 5 | 69 | 13 | 19 % | | 43 | 26 | 9 | 35 % | 7 | 1 | 14 % | 27 % | 11 % | 0.41 | Totaux/mois | | 397 | 131 | | 3 | 261 | 133 | 57 | | 28 | 2 | | | | | Moyennes | | | | 31 % | | | | | 44 % | | | 5 % | 19 % | 4 % | 0.12 | février | 6 | 60 | 19 | 32 % | | 44 | 16 | 9 | 56 % | | | | | | | | 7 | 86 | 29 | 34 % | 1 | 61 | 24 | 6 | 25 % | 2 | 2 | 100 % | 8 % | 33 % | 4.00 | | 8 | 139 | 43 | 31 % | 1 | 101 | 37 | 17 | 46 % | 6 | 1 | 17 % | 16 % | 6 % | 0.36 | | 9 | 72 | 19 | 26 % | | 43 | 29 | 12 | 41 % | 2 | | | 7 % | | | Totaux/mois | | 357 | 110 | | 2 | 249 | 106 | 44 | | 10 | 3 | | | | | Moyennes | | | | 31 % | | | | | 42 % | | | 29 % | 8 % | 10 % | 1.09 | mars | 10 | 100 | 27 | 27 % | 1 | 74 | 25 | 12 | 48 % | 1 | 1 | 100 % | 4 % | 8 % | 2.08 | | 11 | 105 | 27 | 26 % | | 77 | 28 | 10 | 36 % | 3 | | | 11 % | | | | 12 | 51 | 19 | 37 % | | 31 | 20 | 10 | 50 % | 5 | 1 | 20 % | 25 % | 10 % | 0.40 | | 13 | 38 | 13 | 34 % | 2 | 23 | 13 | 3 | 23 % | | | | | | | Totaux/mois | | 294 | 86 | | 3 | 205 | 86 | 35 | | 9 | 2 | | | | | Moyennes | | | | 31 % | | | | | 39 % | | | 30 % | 10 % | 5 % | 0.62 | avril | 14 | 95 | 27 | 28 % | | 77 | 18 | 11 | 61 % | 1 | 1 | 100 % | 6 % | 9 % | 1.64 | | 15 | 94 | 17 | 18 % | | 67 | 27 | 7 | 26 % | 4 | | | 15 % | | | | 16 | 75 | 19 | 25 % | 1 | 50 | 24 | 11 | 46 % | 2 | | | 8 % | | | | 17 | 96 | 43 | 45 % | | 68 | 28 | 16 | 57 % | 6 | 1 | 17 % | 21 % | 6 % | 0.29 | | 18 | 53 | 19 | 36 % | | 33 | 20 | 11 | 55 % | 2 | | | 10 % | | | Totaux/mois | | 413 | 125 | | 1 | 295 | 117 | 56 | | 15 | 2 | | | | | Moyennes | | | | 30 % | | | | | 49 % | | | 23 % | 12 % | 3 % | 0.39 | mai | 19 | 55 | 27 | 49 % | 1 | 35 | 19 | 11 | 58 % | 1 | | | 5 % | | | | 20 | 57 | 26 | 46 % | | 41 | 16 | 8 | 50 % | | | | | | | | 21 | 80 | 33 | 41 % | | 50 | 30 | 11 | 37 % | 6 | | | 20 % | | | | 22 | 28 | 7 | 25 % | | 17 | 11 | 4 | 36 % | 1 | | | 9 % | | | Totaux/mois | | 220 | 93 | | 1 | 143 | 76 | 34 | | 8 | | | | | | Moyennes | | | | 40 % | | | | | 45 % | | | 0 % | 9 % | | | Totaux Sharepoint | 4 340 | 1 405 | | 16 | 2 912 | 1 412 | 600 | | 273 | 23 | | | | | Moyennes | | | 32 % | | | | | 43 % | | | 12 % | 17 % | 4 % | 0.28 | | | NG Flightsim - C | Messages | Rép. | Questions | Malpolitus | Malpolitus/Questions | Mois | Sem | Total | CDO | % | HS | Total | Total | CDO | % | Total | CDO | % | Total | CDO | Ratio | juin | 23 | 35 | 6 | 17 % | | 26 | 9 | 3 | 33 % | 1 | | | 11 % | | | | 24 | 27 | 2 | 7 % | | 22 | 5 | 1 | 20 % | 1 | | | 20 % | | | | 25 | 58 | 3 | 5 % | | 50 | 8 | 1 | 13 % | 1 | | | 13 % | | | | 26 | 40 | 1 | 3 % | | 35 | 5 | 1 | 20 % | 1 | | | 20 % | | | Totaux/mois | | 160 | 12 | | | 133 | 27 | 6 | | 4 | | | | | | Moyennes | | | | 8 % | | | | | 21 % | | | 0 % | 16 % | | | juillet | 27 | 72 | 3 | 4 % | | 62 | 10 | 3 | 30 % | 3 | | | 30 % | | | | 28 | 56 | 2 | 4 % | | 45 | 11 | 2 | 18 % | 4 | | | 36 % | | | | 29 | 64 | 1 | 2 % | | 56 | 8 | 1 | 13 % | 2 | | | 25 % | | | | 30 | 37 | 3 | 8 % | | 27 | 10 | 2 | 20 % | 3 | 1 | 33 % | 30 % | 50 % | 1.67 | | 31 | 30 | 4 | 13 % | | 21 | 9 | 2 | 22 % | 2 | 1 | 50 % | 22 % | 50 % | 2.25 | Totaux/mois | | 259 | 13 | | | 211 | 48 | 10 | | 14 | 2 | | | | | Moyennes | | | | 6 % | | | | | 21 % | | | 17 % | 29 % | 20 % | 0.78 | août | 32 | 55 | 3 | 5 % | | 41 | 14 | 3 | 21 % | 3 | | | 21 % | | | | 33 | 64 | 7 | 11 % | | 52 | 12 | 4 | 33 % | 1 | | | 8 % | | | | 34 | 34 | 1 | 3 % | | 22 | 12 | 1 | 8 % | | | | | | | | 35 | 90 | 15 | 17 % | 3 | 73 | 14 | 5 | 36 % | 1 | | | 7 % | | | Totaux/mois | | 243 | 26 | | 3 | 188 | 52 | 13 | | 5 | | | | | | Moyennes | | | | 9 % | | | | | 25 % | | | 0 % | 9 % | | | septembre | 36 | 69 | 7 | 10 % | 8 | 49 | 12 | 4 | 33 % | | | | | | | | 37 | 20 | | | | 16 | 4 | | | | | | | | | | 38 | 42 | 4 | 10 % | | 32 | 10 | 2 | 20 % | | | | | | | | 39 | 20 | 2 | 10 % | 1 | 12 | 7 | 1 | 14 % | 1 | | | 14 % | | | Totaux/mois | | 151 | 13 | | 9 | 109 | 33 | 7 | | 1 | | | | | | Moyennes | | | | 7 % | | | | | 17 % | | | 0 % | 4 % | | | octobre | 40 | 30 | 6 | 20 % | | 20 | 10 | 2 | 20 % | 2 | | | 20 % | | | | 41 | 50 | 9 | 18 % | 1 | 32 | 17 | 5 | 29 % | 8 | 3 | 38 % | 47 % | 60 % | 1.28 | | 42 | 73 | 12 | 16 % | | 54 | 19 | 5 | 26 % | 2 | | | 11 % | | | | 43 | 50 | 10 | 20 % | | 40 | 10 | 2 | 20 % | 1 | | | 10 % | | | | 44 | 60 | 11 | 18 % | 1 | 39 | 20 | 2 | 10 % | 2 | | | 10 % | | | Totaux/mois | | 263 | 48 | | 2 | 185 | 76 | 16 | | 15 | 3 | | | | | Moyennes | | | | 19 % | | | | | 21 % | | | 8 % | 20 % | 12 % | 0.26 | novembre | 45 | 63 | 13 | 21 % | | 39 | 24 | 6 | 25 % | 4 | 3 | 75 % | 17 % | 50 % | 3.00 | | 46 | 38 | 2 | 5 % | | 28 | 10 | 2 | 20 % | | | | | | | | 47 | 33 | 8 | 24 % | | 25 | 8 | 2 | 25 % | 2 | 1 | 50 % | 25 % | 50 % | 2.00 | | 48 | 32 | 3 | 9 % | | 24 | 8 | 2 | 25 % | | | | | | | Totaux/mois | | 166 | 26 | | | 116 | 50 | 12 | | 6 | 4 | | | | | Moyennes | | | | 15 % | | | | | 24 % | | | 31 % | 10 % | 25 % | 1.25 | décembre | 49 | 67 | 5 | 7 % | | 51 | 16 | 2 | 13 % | 1 | | | 6 % | | | | 50 | 65 | 3 | 5 % | 1 | 44 | 20 | 2 | 10 % | 2 | | | 10 % | | | | 51 | 43 | 3 | 7 % | | 30 | 13 | 3 | 23 % | | | | | | | | 52 | 30 | 2 | 7 % | | 23 | 7 | | | 1 | | | 14 % | | | Totaux/mois | | 205 | 13 | | 1 | 148 | 56 | 7 | | 4 | | | | | | Moyennes | | | | 6 % | | | | | 11 % | | | 0 % | 8 % | | | janvier | 1 | 52 | 11 | 21 % | 1 | 38 | 13 | 5 | 38 % | 2 | 1 | 50 % | 15 % | 20 % | 1.30 | | 2 | 64 | 7 | 11 % | | 52 | 12 | 2 | 17 % | 2 | | | 17 % | | | | 3 | 48 | 6 | 13 % | | 38 | 10 | 1 | 10 % | 2 | | | 20 % | | | | 4 | 32 | 2 | 6 % | | 25 | 7 | 1 | 14 % | 1 | | | 14 % | | | | 5 | 38 | 1 | 3 % | | 26 | 12 | 1 | 8 % | 2 | | | 17 % | | | Totaux/mois | | 234 | 27 | | 1 | 179 | 54 | 10 | | 9 | 1 | | | | | Moyennes | | | | 11 % | | | | | 18 % | | | 10 % | 17 % | 4 % | 0.26 | février | 6 | 88 | 15 | 17 % | | 64 | 24 | 8 | 33 % | 1 | 1 | 100 % | 4 % | 13 % | 3.00 | | 7 | 41 | 6 | 15 % | 1 | 30 | 10 | 2 | 20 % | | | | | | | | 8 | 40 | 9 | 23 % | | 27 | 13 | 4 | 31 % | 1 | 1 | 100 % | 8 % | 25 % | 3.25 | | 9 | 30 | 6 | 20 % | | 16 | 14 | 4 | 29 % | 2 | | | 14 % | | | Totaux/mois | | 199 | 36 | | 1 | 137 | 61 | 18 | | 4 | 2 | | | | | Moyennes | | | | 19 % | | | | | 28 % | | | 50 % | 7 % | 9 % | 1.56 | mars | 10 | 43 | 7 | 16 % | 1 | 32 | 10 | 3 | 30 % | 3 | 1 | 33 % | 30 % | 33 % | 1.11 | | 11 | 24 | 6 | 25 % | | 19 | 5 | 1 | 20 % | | | | | | | | 12 | 46 | 6 | 13 % | | 34 | 12 | 4 | 33 % | 2 | | | 17 % | | | | 13 | 46 | 7 | 15 % | | 32 | 14 | 2 | 14 % | | | | | | | Totaux/mois | | 159 | 26 | | 1 | 117 | 41 | 10 | | 5 | 1 | | | | | Moyennes | | | | 17 % | | | | | 24 % | | | 8 % | 12 % | 8 % | 0.28 | avril | 14 | 29 | 2 | 7 % | | 23 | 6 | 2 | 33 % | | | | | | | | 15 | 34 | 2 | 6 % | | 26 | 8 | 1 | 13 % | 1 | | | 13 % | | | | 16 | 60 | 5 | 8 % | 1 | 44 | 15 | 3 | 20 % | | | | | | | | 17 | 29 | 1 | 3 % | | 18 | 11 | 1 | 9 % | 6 | | | 55 % | | | | 18 | 36 | 3 | 8 % | | 29 | 7 | | | | | | | | | Totaux/mois | | 188 | 13 | | 1 | 140 | 47 | 7 | | 7 | | | | | | Moyennes | | | | 7 % | | | | | 15 % | | | 0 % | 13 % | | | mai | 19 | 56 | 9 | 16 % | | 35 | 21 | 6 | 29 % | 3 | 2 | 67 % | 14 % | 33 % | 2.33 | | 20 | 81 | 6 | 7 % | | 69 | 12 | 2 | 17 % | 3 | | | 25 % | | | | 21 | 47 | 11 | 23 % | | 33 | 14 | 5 | 36 % | 1 | 1 | 100 % | 7 % | 20 % | 2.80 | | 22 | 50 | 9 | 18 % | | 40 | 10 | 2 | 20 % | 1 | | | 10 % | | | Totaux/mois | | 234 | 35 | | | 177 | 57 | 15 | | 8 | 3 | | | | | Moyennes | | | | 16 % | | | | | 25 % | | | 42 % | 14 % | 13 % | 1.28 | Totaux Flightsim | 2 461 | 288 | | 19 | 1 840 | 602 | 131 | | 82 | 16 | | | | | Moyennes | | | 12 % | | | | | 21 % | | | 13 % | 14 % | 8 % | 0.46 | | | NG W.L.Messenger - D | Messages | Rép. | Questions | Malpolitus | Malpolitus/Questions | Mois | Sem | Total | CDO | % | HS | Total | Total | CDO | % | Total | CDO | % | Total | CDO | Ratio | juin | 23 | 43 | 2 | 5 % | | 34 | 9 | 1 | 11 % | | | | | | | Totaux/mois | | 43 | 2 | | | 34 | 9 | 1 | | 0 | | | | | | Moyennes | | | | 5 % | | | | | 11 % | | | 0 % | | | | juillet | 29 | 46 | 7 | 15 % | 1 | 37 | 8 | 1 | 13 % | 2 | | | 25 % | | | | 30 | 12 | | | | 11 | 1 | | | | | | | | | | 31 | 64 | 7 | 11 % | | 57 | 7 | 2 | 29 % | | | | | | | Totaux/mois | | 122 | 14 | | 1 | 105 | 16 | 3 | | 2 | | | | | | Moyennes | | | | 9 % | | | | | 14 % | | | 0 % | 8 % | | | août | 32 | 30 | | | | 22 | 8 | | | 1 | | | 13 % | | | | 33 | 53 | 6 | 11 % | | 38 | 15 | 4 | 27 % | 2 | | | 13 % | | | | 34 | 35 | 7 | 20 % | | 23 | 12 | 3 | 25 % | | | | | | | | 35 | 22 | 6 | 27 % | | 18 | 4 | 2 | 50 % | | | | | | | Totaux/mois | | 140 | 19 | | | 101 | 39 | 9 | | 3 | | | | | | Moyennes | | | | 15 % | | | | | 25 % | | | 0 % | 6 % | | | septembre | 36 | 30 | 6 | 20 % | | 22 | 8 | 3 | 38 % | 1 | 1 | 100 % | 13 % | 33 % | 2.67 | | 37 | 26 | 4 | 15 % | | 21 | 5 | 1 | 20 % | | | | | | | | 38 | 8 | 2 | 25 % | | 5 | 3 | 1 | 33 % | | | | | | | | 39 | 67 | 20 | 30 % | | 54 | 13 | 5 | 38 % | 1 | 1 | 100 % | 8 % | 20 % | 2.60 | Totaux/mois | | 131 | 32 | | | 102 | 29 | 10 | | 2 | 2 | | | | | Moyennes | | | | 23 % | | | | | 32 % | | | 50 % | 5 % | 13 % | 1.32 | octobre | 40 | 55 | 12 | 22 % | | 40 | 15 | 6 | 40 % | 1 | | | 7 % | | | | 41 | 46 | 10 | 22 % | 2 | 33 | 11 | 5 | 45 % | 1 | | | 9 % | | | | 42 | 74 | 10 | 14 % | 4 | 58 | 12 | 4 | 33 % | 1 | | | 8 % | | | | 43 | 47 | 13 | 28 % | | 35 | 12 | 5 | 42 % | | | | | | | | 44 | 64 | 11 | 17 % | 1 | 46 | 17 | 5 | 29 % | 1 | | | 6 % | | | Totaux/mois | | 286 | 56 | | 7 | 212 | 67 | 25 | | 4 | | | | | | Moyennes | | | | 20 % | | | | | 38 % | | | 0 % | 6 % | | | novembre | 45 | 25 | 3 | 12 % | | 16 | 9 | 2 | 22 % | 1 | | | 11 % | | | | 46 | 39 | 9 | 23 % | | 31 | 8 | 3 | 38 % | 2 | 1 | 50 % | 25 % | 33 % | 1.33 | | 47 | 29 | 2 | 7 % | | 21 | 8 | 2 | 25 % | 1 | | | 13 % | | | | 48 | 55 | 4 | 7 % | | 42 | 13 | 2 | 15 % | 2 | | | 15 % | | | Totaux/mois | | 148 | 18 | | | 110 | 38 | 9 | | 6 | 1 | | | | | Moyennes | | | | 12 % | | | | | 25 % | | | 13 % | 16 % | 8 % | 0.33 | décembre | 49 | 27 | 2 | 7 % | 3 | 19 | 5 | 2 | 40 % | | | | | | | | 50 | 32 | 1 | 3 % | 1 | 22 | 9 | 1 | 11 % | | | | | | | | 51 | 38 | 3 | 8 % | | 31 | 7 | 2 | 29 % | 1 | | | 14 % | | | | 52 | 38 | 8 | 21 % | | 28 | 10 | 4 | 40 % | 3 | 1 | 33 % | 30 % | 25 % | 0.83 | Totaux/mois | | 135 | 14 | | 4 | 100 | 31 | 9 | | 4 | 1 | | | | | Moyennes | | | | 10 % | | | | | 30 % | | | 8 % | 11 % | 6 % | 0.21 | janvier | 1 | 44 | 4 | 9 % | 1 | 34 | 9 | 2 | 22 % | | | | | | | | 2 | 19 | 3 | 16 % | | 10 | 9 | 3 | 33 % | | | | | | | | 3 | 18 | 2 | 11 % | | 14 | 4 | 1 | 25 % | 1 | 1 | 100 % | 25 % | 100 % | 4.00 | | 4 | 10 | | | | 5 | 5 | | | 1 | | | 20 % | | | | 5 | 65 | 11 | 17 % | | 54 | 11 | 5 | 45 % | | | | | | | Totaux/mois | | 156 | 20 | | 1 | 117 | 38 | 11 | | 2 | 1 | | | | | Moyennes | | | | 11 % | | | | | 25 % | | | 20 % | 9 % | 20 % | 0.80 | février | 6 | 54 | 13 | 24 % | 1 | 43 | 10 | 5 | 50 % | 2 | 2 | 100 % | 20 % | 40 % | 2.00 | | 7 | 40 | 1 | 3 % | 1 | 30 | 9 | 1 | 11 % | | | | | | | | 8 | 45 | 2 | 4 % | | 34 | 11 | 2 | 18 % | 2 | 1 | 50 % | 18 % | 50 % | 2.75 | | 9 | 45 | 8 | 18 % | | 29 | 16 | 5 | 31 % | 1 | 1 | 100 % | 6 % | 20 % | 3.20 | Totaux/mois | | 184 | 24 | | 2 | 136 | 46 | 13 | | 5 | 4 | | | | | Moyennes | | | | 12 % | | | | | 28 % | | | 63 % | 11 % | 28 % | 1.99 | mars | 10 | 34 | 11 | 32 % | 1 | 23 | 10 | 5 | 50 % | | | | | | | | 11 | 23 | 5 | 22 % | | 15 | 8 | 3 | 38 % | 1 | 1 | 100 % | 13 % | 33 % | 2.67 | | 12 | 18 | 4 | 22 % | | 11 | 7 | 3 | 43 % | | | | | | | | 13 | 82 | 10 | 12 % | | 65 | 17 | 5 | 29 % | | | | | | | Totaux/mois | | 157 | 30 | | 1 | 114 | 42 | 16 | | 1 | 1 | | | | | Moyennes | | | | 22 % | | | | | 40 % | | | 25 % | 3 % | 8 % | 0.67 | avril | 14 | 37 | 9 | 24 % | 2 | 25 | 10 | 3 | 30 % | 1 | | | 10 % | | | | 15 | 24 | 7 | 29 % | | 16 | 8 | 4 | 50 % | | | | | | | | 16 | 20 | 1 | 5 % | | 14 | 6 | 1 | 17 % | 1 | 1 | 100 % | 17 % | 100 % | 6.00 | | 17 | 18 | 1 | 6 % | | 16 | 2 | 1 | 50 % | | | | | | | | 18 | 24 | 3 | 13 % | | 19 | 5 | 1 | 20 % | | | | | | | Totaux/mois | | 123 | 21 | | 2 | 90 | 31 | 10 | | 2 | 1 | | | | | Moyennes | | | | 15 % | | | | | 33 % | | | 20 % | 5 % | 20 % | 1.20 | mai | 19 | 37 | 5 | 14 % | | 24 | 13 | 4 | 31 % | | | | | | | | 20 | 8 | | | | 3 | 5 | | | | | | | | | | 21 | 42 | 7 | 17 % | | 22 | 20 | 6 | 30 % | 1 | | | 5 % | | | | 22 | 41 | 1 | 2 % | | 31 | 10 | | | | | | | | | Totaux/mois | | 128 | 13 | | | 80 | 48 | 10 | | 1 | | | | | | Moyennes | | | | 8 % | | | | | 15 % | | | 0 % | 1 % | | | Totaux W.L.Messenger | 1 753 | 263 | | 18 | 1 301 | 434 | 126 | | 32 | 11 | | | | | Moyennes | | | 14 % | | | | | 28 % | | | 18 % | 7 % | 10 % | 0.60 | | | NG Sqlserver - E | Messages | Rép. | Questions | Malpolitus | Malpolitus/Questions | Mois | Sem | Total | CDO | % | HS | Total | Total | CDO | % | Total | CDO | % | Total | CDO | Ratio | juin | 23 | 72 | 19 | 26 % | | 46 | 26 | 16 | 62 % | | | | | | | | 24 | 189 | 37 | 20 % | | 150 | 39 | 10 | 26 % | 4 | | | 10 % | | | | 25 | 164 | 50 | 30 % | | 118 | 46 | 18 | 39 % | 6 | | | 13 % | | | | 26 | 122 | 48 | 39 % | | 88 | 34 | 15 | 44 % | 2 | | | 6 % | | | Totaux/mois | | 547 | 154 | | | 402 | 145 | 59 | | 12 | | | | | | Moyennes | | | | 29 % | | | | | 43 % | | | 0 % | 7 % | | | juillet | 27 | 98 | 24 | 24 % | | 66 | 32 | 13 | 41 % | 2 | 1 | 50 % | 6 % | 8 % | 1.23 | | 28 | 86 | 27 | 31 % | | 59 | 27 | 10 | 37 % | 2 | 1 | 50 % | 7 % | 10 % | 1.35 | | 29 | 91 | 29 | 32 % | | 68 | 23 | 10 | 43 % | 2 | 2 | 100 % | 9 % | 20 % | 2.30 | | 30 | 107 | 47 | 44 % | | 77 | 30 | 18 | 60 % | 1 | 1 | 100 % | 3 % | 6 % | 1.67 | | 31 | 83 | 36 | 43 % | | 56 | 27 | 12 | 44 % | 5 | 1 | 20 % | 19 % | 8 % | 0.45 | Totaux/mois | | 465 | 163 | | | 326 | 139 | 63 | | 12 | 6 | | | | | Moyennes | | | | 35 % | | | | | 45 % | | | 64 % | 9 % | 10 % | 1.40 | août | 32 | 67 | 42 | 63 % | | 44 | 23 | 15 | 65 % | 1 | 1 | 100 % | 4 % | 7 % | 1.53 | | 33 | 39 | 24 | 62 % | | 26 | 13 | 7 | 54 % | | | | | | | | 34 | 69 | 31 | 45 % | | 46 | 23 | 12 | 52 % | 1 | | | 4 % | | | | 35 | 97 | 22 | 23 % | | 66 | 31 | 7 | 23 % | 3 | 1 | 33 % | 10 % | 14 % | 1.48 | Totaux/mois | | 272 | 119 | | | 182 | 90 | 41 | | 5 | 2 | | | | | Moyennes | | | | 48 % | | | | | 48 % | | | 33 % | 5 % | 5 % | 0.75 | septembre | 36 | 129 | 21 | 16 % | 1 | 91 | 37 | 11 | 30 % | 4 | 1 | 25 % | 11 % | 9 % | 0.84 | | 37 | 105 | 19 | 18 % | | 78 | 27 | 10 | 37 % | | | | | | | | 38 | 85 | 18 | 21 % | | 50 | 35 | 11 | 31 % | 1 | | | 3 % | | | | 39 | 67 | 21 | 31 % | | 39 | 28 | 10 | 36 % | 2 | | | 7 % | | | Totaux/mois | | 386 | 79 | | 1 | 258 | 127 | 42 | | 7 | 1 | | | | | Moyennes | | | | 22 % | | | | | 33 % | | | 6 % | 5 % | 2 % | 0.21 | octobre | 40 | 83 | 16 | 19 % | | 49 | 34 | 12 | 35 % | | | | | | | | 41 | 83 | 10 | 12 % | 3 | 52 | 28 | 8 | 29 % | | | | | | | | 42 | 63 | 14 | 22 % | | 43 | 20 | 5 | 25 % | | | | | | | | 43 | 64 | 13 | 20 % | | 45 | 19 | 8 | 42 % | | | | | | | | 44 | 70 | 12 | 17 % | 1 | 50 | 19 | 4 | 21 % | | | | | | | Totaux/mois | | 363 | 65 | | 4 | 239 | 120 | 37 | | 0 | | | | | | Moyennes | | | | 18 % | | | | | 30 % | | | 0 % | | | | novembre | 45 | 92 | 25 | 27 % | | 62 | 30 | 13 | 43 % | 1 | | | 3 % | | | | 46 | 94 | 25 | 27 % | | 69 | 25 | 11 | 44 % | | | | | | | | 47 | 74 | 14 | 19 % | | 45 | 29 | 8 | 28 % | 3 | | | 10 % | | | | 48 | 110 | 16 | 15 % | | 80 | 30 | 7 | 23 % | 1 | | | 3 % | | | Totaux/mois | | 370 | 80 | | | 256 | 114 | 39 | | 5 | | | | | | Moyennes | | | | 22 % | | | | | 35 % | | | 0 % | 4 % | | | décembre | 49 | 85 | 11 | 13 % | | 58 | 27 | 5 | 19 % | | | | | | | | 50 | 51 | 7 | 14 % | 1 | 34 | 16 | 7 | 44 % | | | | | | | | 51 | 35 | 7 | 20 % | | 18 | 17 | 5 | 29 % | | | | | | | | 52 | 23 | 1 | 4 % | | 18 | 5 | 1 | 20 % | | | | | | | Totaux/mois | | 194 | 26 | | 1 | 128 | 65 | 18 | | 0 | | | | | | Moyennes | | | | 13 % | | | | | 28 % | | | 0 % | | | | janvier | 1 | 81 | 16 | 20 % | 1 | 60 | 20 | 6 | 30 % | | | | | | | | 2 | 54 | 9 | 17 % | | 36 | 18 | 6 | 33 % | 1 | | | 6 % | | | | 3 | 109 | 35 | 32 % | | 77 | 32 | 18 | 56 % | 2 | 1 | 50 % | 6 % | 6 % | 0.89 | | 4 | 90 | 24 | 27 % | | 62 | 28 | 10 | 36 % | 1 | | | 4 % | | | | 5 | 76 | 11 | 14 % | | 53 | 23 | 6 | 26 % | 2 | 1 | 50 % | 9 % | 17 % | 1.92 | Totaux/mois | | 410 | 95 | | 1 | 288 | 121 | 46 | | 6 | 2 | | | | | Moyennes | | | | 22 % | | | | | 36 % | | | 20 % | 5 % | 4 % | 0.56 | février | 6 | 94 | 19 | 20 % | | 72 | 22 | 7 | 32 % | | | | | | | | 7 | 60 | 14 | 23 % | 1 | 42 | 17 | 5 | 29 % | 1 | | | 6 % | | | | 8 | 75 | 14 | 19 % | | 53 | 22 | 8 | 36 % | 1 | 1 | 100 % | 5 % | 13 % | 2.75 | | 9 | 84 | 28 | 33 % | | 62 | 22 | 11 | 50 % | 1 | 1 | 100 % | 5 % | 9 % | 2.00 | Totaux/mois | | 313 | 75 | | 1 | 229 | 83 | 31 | | 3 | 2 | | | | | Moyennes | | | | 24 % | | | | | 37 % | | | 50 % | 4 % | 5 % | 1.19 | mars | 10 | 70 | 19 | 27 % | 1 | 48 | 21 | 9 | 43 % | | | | | | | | 11 | 80 | 27 | 34 % | | 50 | 30 | 13 | 43 % | 1 | | | 3 % | | | | 12 | 59 | 21 | 36 % | | 41 | 18 | 7 | 39 % | | | | | | | | 13 | 90 | 11 | 12 % | | 62 | 28 | 6 | 21 % | 3 | 2 | 67 % | 11 % | 33 % | 3.11 | Totaux/mois | | 299 | 78 | | 1 | 201 | 97 | 35 | | 4 | 2 | | | | | Moyennes | | | | 27 % | | | | | 37 % | | | 17 % | 4 % | 8 % | 0.78 | avril | 14 | 94 | 13 | 14 % | | 68 | 26 | 7 | 27 % | 2 | 1 | 50 % | 8 % | 14 % | 1.86 | | 15 | 77 | 23 | 30 % | | 60 | 17 | 10 | 59 % | | | | | | | | 16 | 68 | 24 | 35 % | | 50 | 18 | 6 | 33 % | 1 | 1 | 100 % | 6 % | 17 % | 3.00 | | 17 | 51 | 10 | 20 % | | 34 | 17 | 8 | 47 % | | | | | | | | 18 | 52 | 18 | 35 % | | 36 | 16 | 9 | 56 % | | | | | | | Totaux/mois | | 342 | 88 | | | 248 | 94 | 40 | | 3 | 2 | | | | | Moyennes | | | | 27 % | | | | | 44 % | | | 30 % | 3 % | 6 % | 0.97 | mai | 19 | 34 | 9 | 26 % | | 20 | 14 | 5 | 36 % | | | | | | | | 20 | 65 | 8 | 12 % | | 41 | 24 | 5 | 21 % | | | | | | | | 21 | 54 | 10 | 19 % | | 36 | 18 | 6 | 33 % | 3 | 2 | 67 % | 17 % | 33 % | 2.00 | | 22 | 65 | 8 | 12 % | | 41 | 24 | 5 | 21 % | | | | | | | Totaux/mois | | 218 | 35 | | | 138 | 80 | 21 | | 3 | 2 | | | | | Moyennes | | | | 17 % | | | | | 28 % | | | 17 % | 4 % | 8 % | 0.50 | Totaux Sqlserver | 4 179 | 1 057 | | 9 | 2 895 | 1 275 | 472 | | 60 | 19 | | | | | Moyennes | | | 25 % | | | | | 37 % | | | 20 % | 4 % | 4 % | 0.55 | | | NG Messenger - F | Messages | Rép. | Questions | Malpolitus | Malpolitus/Questions | Mois | Sem | Total | CDO | % | HS | Total | Total | CDO | % | Total | CDO | % | Total | CDO | Ratio | juin | 23 | 36 | 9 | 25 % | | 27 | 9 | 6 | 67 % | | | | | | | | 24 | 58 | 7 | 12 % | 2 | 41 | 15 | 3 | 20 % | 4 | 1 | 25 % | 27 % | 33 % | 1.25 | | 25 | 238 | 22 | 9 % | 3 | 192 | 43 | 12 | 28 % | 3 | 2 | 67 % | 7 % | 17 % | 2.39 | | 26 | 209 | 23 | 11 % | 1 | 173 | 35 | 6 | 17 % | 1 | 1 | 100 % | 3 % | 17 % | 5.83 | Totaux/mois | | 541 | 61 | | 6 | 433 | 102 | 27 | | 8 | 4 | | | | | Moyennes | | | | 14 % | | | | | 33 % | | | 48 % | 9 % | 17 % | 2.37 | juillet | 27 | 127 | 11 | 9 % | | 103 | 24 | 5 | 21 % | 4 | 2 | 50 % | 17 % | 40 % | 2.40 | | 28 | 107 | 5 | 5 % | | 81 | 26 | 4 | 15 % | 1 | | | 4 % | | | | 29 | 89 | 16 | 18 % | | 72 | 17 | 5 | 29 % | 2 | 1 | 50 % | 12 % | 20 % | 1.70 | | 30 | 84 | 6 | 7 % | | 71 | 13 | 3 | 23 % | 1 | | | 8 % | | | | 31 | 81 | 7 | 9 % | 4 | 61 | 16 | 5 | 31 % | 2 | 2 | 100 % | 13 % | 40 % | 3.20 | Totaux/mois | | 488 | 45 | | 4 | 388 | 96 | 22 | | 10 | 5 | | | | | Moyennes | | | | 9 % | | | | | 24 % | | | 40 % | 10 % | 20 % | 1.46 | août | 32 | 35 | 9 | 26 % | | 18 | 17 | 7 | 41 % | 3 | 1 | 33 % | 18 % | 14 % | 0.81 | | 33 | 32 | 6 | 19 % | | 20 | 12 | 3 | 25 % | 5 | 1 | 20 % | 42 % | 33 % | 0.80 | | 34 | 34 | 12 | 35 % | | 26 | 8 | 4 | 50 % | 2 | | | 25 % | | | | 35 | 69 | 11 | 16 % | | 56 | 13 | 5 | 38 % | 1 | 1 | 100 % | 8 % | 20 % | 2.60 | Totaux/mois | | 170 | 38 | | | 120 | 50 | 19 | | 11 | 3 | | | | | Moyennes | | | | 24 % | | | | | 39 % | | | 38 % | 23 % | 17 % | 1.05 | septembre | 36 | 29 | 3 | 10 % | | 21 | 8 | 2 | 25 % | 1 | | | 13 % | | | | 37 | 76 | 25 | 33 % | | 60 | 16 | 9 | 56 % | 3 | 3 | 100 % | 19 % | 33 % | 1.78 | | 38 | 47 | 11 | 23 % | 6 | 30 | 11 | 7 | 64 % | 1 | 1 | 100 % | 9 % | 14 % | 1.57 | | 39 | 36 | 4 | 11 % | | 28 | 8 | 3 | 38 % | | | | | | | Totaux/mois | | 188 | 43 | | 6 | 139 | 43 | 21 | | 5 | 4 | | | | | Moyennes | | | | 19 % | | | | | 46 % | | | 50 % | 10 % | 12 % | 0.84 | octobre | 40 | 56 | 15 | 27 % | | 37 | 19 | 10 | 53 % | | | | | | | | 41 | 61 | 1 | 2 % | 1 | 51 | 9 | | | | | | | | | | 42 | 123 | 12 | 10 % | | 101 | 22 | 7 | 32 % | 1 | | | 5 % | | | | 43 | 66 | 1 | 2 % | | 56 | 10 | 1 | 10 % | 1 | | | 10 % | | | | 44 | 41 | 2 | 5 % | 1 | 33 | 7 | 2 | 29 % | | | | | | | Totaux/mois | | 347 | 31 | | 2 | 278 | 67 | 20 | | 2 | | | | | | Moyennes | | | | 9 % | | | | | 25 % | | | 0 % | 3 % | | | novembre | 45 | 29 | 6 | 21 % | | 22 | 7 | 2 | 29 % | 1 | | | 14 % | | | | 46 | 59 | 4 | 7 % | | 46 | 13 | 1 | 8 % | | | | | | | | 47 | 80 | 6 | 8 % | 1 | 64 | 15 | 3 | 20 % | 2 | | | 13 % | | | | 48 | 45 | 6 | 13 % | 1 | 30 | 14 | 3 | 21 % | 2 | | | 14 % | | | Totaux/mois | | 213 | 22 | | 2 | 162 | 49 | 9 | | 5 | | | | | | Moyennes | | | | 12 % | | | | | 19 % | | | 0 % | 10 % | | | décembre | 49 | 36 | 8 | 22 % | | 30 | 6 | 3 | 50 % | | | | | | | | 50 | 30 | 3 | 10 % | 1 | 24 | 5 | | | 2 | | | 40 % | | | | 51 | 16 | 5 | 31 % | | 10 | 6 | 3 | 50 % | | | | | | | | 52 | 53 | 2 | 4 % | | 46 | 7 | | | | | | | | | Totaux/mois | | 135 | 18 | | 1 | 110 | 24 | 6 | | 2 | | | | | | Moyennes | | | | 17 % | | | | | 25 % | | | 0 % | 10 % | | | janvier | 1 | 76 | 16 | 21 % | 4 | 54 | 18 | 9 | 50 % | | | | | | | | 2 | 43 | 5 | 12 % | | 34 | 9 | 2 | 22 % | 1 | | | 11 % | | | | 3 | 41 | 8 | 20 % | | 32 | 9 | 4 | 44 % | 1 | 1 | 100 % | 11 % | 25 % | 2.25 | | 4 | 32 | 3 | 9 % | | 23 | 9 | 1 | 11 % | 1 | | | 11 % | | | | 5 | 84 | 18 | 21 % | 3 | 67 | 14 | 8 | 57 % | | | | | | | Totaux/mois | | 276 | 50 | | 7 | 210 | 59 | 24 | | 3 | 1 | | | | | Moyennes | | | | 17 % | | | | | 37 % | | | 20 % | 7 % | 5 % | 0.45 | février | 6 | 37 | 6 | 16 % | | 30 | 7 | 3 | 43 % | | | | | | | | 7 | 75 | 33 | 44 % | 1 | 60 | 14 | 10 | 71 % | 1 | 1 | 100 % | 7 % | 10 % | 1.40 | | 8 | 27 | 8 | 30 % | | 15 | 12 | 4 | 33 % | 1 | | | 8 % | | | | 9 | 25 | 2 | 8 % | 2 | 17 | 6 | | | 1 | | | 17 % | | | Totaux/mois | | 164 | 49 | | 3 | 122 | 39 | 17 | | 3 | 1 | | | | | Moyennes | | | | 24 % | | | | | 37 % | | | 25 % | 8 % | 3 % | 0.35 | mars | 10 | 28 | 3 | 11 % | 4 | 19 | 5 | 1 | 20 % | 1 | | | 20 % | | | | 11 | 69 | 18 | 26 % | | 56 | 13 | 4 | 31 % | 5 | 1 | 20 % | 38 % | 25 % | 0.65 | | 12 | 21 | 5 | 24 % | 2 | 11 | 8 | 3 | 38 % | 2 | 1 | 50 % | 25 % | 33 % | 1.33 | | 13 | 51 | 2 | 4 % | 1 | 38 | 12 | 2 | 17 % | 1 | | | 8 % | | | Totaux/mois | | 169 | 28 | | 7 | 124 | 38 | 10 | | 9 | 2 | | | | | Moyennes | | | | 16 % | | | | | 26 % | | | 18 % | 23 % | 15 % | 0.50 | avril | 14 | 53 | 5 | 9 % | | 44 | 9 | 3 | 33 % | 2 | 1 | 50 % | 22 % | 33 % | 1.50 | | 15 | 44 | 8 | 18 % | | 35 | 9 | 2 | 22 % | 1 | | | 11 % | | | | 16 | 36 | 8 | 22 % | | 28 | 8 | 4 | 50 % | 2 | | | 25 % | | | | 17 | 14 | 3 | 21 % | | 10 | 4 | 1 | 25 % | 1 | | | 25 % | | | | 18 | 6 | 2 | 33 % | | 3 | 3 | 2 | 67 % | 1 | 1 | 100 % | 33 % | 50 % | 1.50 | Totaux/mois | | 153 | 26 | | | 120 | 33 | 12 | | 7 | 2 | | | | | Moyennes | | | | 21 % | | | | | 39 % | | | 30 % | 23 % | 17 % | 0.60 | mai | 19 | 28 | 1 | 4 % | | 20 | 8 | 1 | 13 % | 1 | | | 13 % | | | | 20 | 26 | 3 | 12 % | | 18 | 8 | 1 | 13 % | | | | | | | | 21 | 18 | 3 | 17 % | | 9 | 9 | 3 | 33 % | 1 | | | 11 % | | | | 22 | 12 | 2 | 17 % | | 6 | 6 | | | | | | | | | Totaux/mois | | 84 | 9 | | | 53 | 31 | 5 | | 2 | | | | | | Moyennes | | | | 12 % | | | | | 15 % | | | 0 % | 6 % | | | Totaux Messenger | 2 928 | 420 | | 38 | 2 259 | 631 | 192 | | 67 | 22 | | | | | Moyennes | | | 16 % | | | | | 30 % | | | 22 % | 12 % | 9 % | 0.63 | | | NG Outlookexpress6 - G | Messages | Rép. | Questions | Malpolitus | Malpolitus/Questions | Mois | Sem | Total | CDO | % | HS | Total | Total | CDO | % | Total | CDO | % | Total | CDO | Ratio | juin | 23 | 85 | 6 | 7 % | | 65 | 20 | 3 | 15 % | 1 | 1 | 100 % | 5 % | 33 % | 6.67 | | 24 | 258 | 23 | 9 % | 8 | 215 | 35 | 11 | 31 % | 4 | 1 | 25 % | 11 % | 9 % | 0.80 | | 25 | 276 | 17 | 6 % | 22 | 222 | 32 | 9 | 28 % | 1 | | | 3 % | | | | 26 | 262 | 21 | 8 % | 18 | 200 | 44 | 10 | 23 % | 2 | 1 | 50 % | 5 % | 10 % | 2.20 | Totaux/mois | | 881 | 67 | | 48 | 702 | 131 | 33 | | 8 | 3 | | | | | Moyennes | | | | 8 % | | | | | 24 % | | | 44 % | 6 % | 13 % | 2.42 | juillet | 27 | 324 | 7 | 2 % | 4 | 271 | 49 | 3 | 6 % | 3 | 2 | 67 % | 6 % | 67 % | 10.89 | | 28 | 260 | 23 | 9 % | 15 | 215 | 30 | 4 | 13 % | | | | | | | | 29 | 210 | 12 | 6 % | 20 | 160 | 30 | 5 | 17 % | | | | | | | | 30 | 274 | 32 | 12 % | 41 | 203 | 30 | 10 | 33 % | 5 | 5 | 100 % | 17 % | 50 % | 3.00 | | 31 | 349 | 9 | 3 % | 64 | 251 | 34 | 5 | 15 % | 1 | | | 3 % | | | Totaux/mois | | 1 417 | 83 | | 144 | 1 100 | 173 | 27 | | 9 | 7 | | | | | Moyennes | | | | 6 % | | | | | 17 % | | | 33 % | 5 % | 23 % | 2.78 | août | 32 | 288 | 12 | 4 % | 35 | 218 | 35 | 5 | 14 % | 1 | | | 3 % | | | | 33 | 224 | 13 | 6 % | 10 | 181 | 33 | 8 | 24 % | 2 | 1 | 50 % | 6 % | 13 % | 2.06 | | 34 | 276 | 26 | 9 % | 18 | 220 | 38 | 11 | 29 % | 3 | 2 | 67 % | 8 % | 18 % | 2.30 | | 35 | 218 | 13 | 6 % | | 191 | 27 | 4 | 15 % | 1 | | | 4 % | | | Totaux/mois | | 1 006 | 64 | | 63 | 810 | 133 | 28 | | 7 | 3 | | | | | Moyennes | | | | 6 % | | | | | 21 % | | | 29 % | 5 % | 8 % | 1.09 | septembre | 36 | 260 | 15 | 6 % | 3 | 228 | 29 | 7 | 24 % | 2 | 1 | 50 % | 7 % | 14 % | 2.07 | | 37 | 212 | 6 | 3 % | 4 | 173 | 35 | 4 | 11 % | 2 | 1 | 50 % | 6 % | 25 % | 4.38 | | 38 | 302 | 20 | 7 % | 15 | 241 | 46 | 8 | 17 % | 1 | 1 | 100 % | 2 % | 13 % | 5.75 | | 39 | 187 | 14 | 7 % | 5 | 154 | 28 | 4 | 14 % | 3 | 1 | 33 % | 11 % | 25 % | 2.33 | Totaux/mois | | 961 | 55 | | 27 | 796 | 138 | 23 | | 8 | 4 | | | | | Moyennes | | | | 6 % | | | | | 17 % | | | 58 % | 6 % | 19 % | 3.63 | octobre | 40 | 213 | 11 | 5 % | 17 | 161 | 35 | 8 | 23 % | 1 | | | 3 % | | | | 41 | 490 | 15 | 3 % | 46 | 387 | 57 | 9 | 16 % | 5 | 1 | 20 % | 9 % | 11 % | 1.27 | | 42 | 306 | 25 | 8 % | 56 | 211 | 39 | 13 | 33 % | 3 | 2 | 67 % | 8 % | 15 % | 2.00 | | 43 | 407 | 9 | 2 % | 5 | 358 | 44 | 5 | 11 % | 3 | | | 7 % | | | | 44 | 267 | 30 | 11 % | 2 | 217 | 48 | 15 | 31 % | 3 | 1 | 33 % | 6 % | 7 % | 1.07 | Totaux/mois | | 1 683 | 90 | | 126 | 1 334 | 223 | 50 | | 15 | 4 | | | | | Moyennes | | | | 6 % | | | | | 23 % | | | 24 % | 6 % | 7 % | 0.87 | novembre | 45 | 224 | 24 | 11 % | 3 | 187 | 34 | 9 | 26 % | 3 | 2 | 67 % | 9 % | 22 % | 2.52 | | 46 | 289 | 23 | 8 % | 3 | 232 | 54 | 12 | 22 % | 4 | 2 | 50 % | 7 % | 17 % | 2.25 | | 47 | 165 | 13 | 8 % | 1 | 124 | 40 | 7 | 18 % | 4 | | | 10 % | | | | 48 | 257 | 25 | 10 % | | 205 | 52 | 11 | 21 % | 2 | | | 4 % | | | Totaux/mois | | 935 | 85 | | 7 | 748 | 180 | 39 | | 13 | 4 | | | | | Moyennes | | | | 9 % | | | | | 22 % | | | 29 % | 8 % | 10 % | 1.19 | décembre | 49 | 284 | 15 | 5 % | | 232 | 52 | 10 | 19 % | 1 | | | 2 % | | | | 50 | 317 | 12 | 4 % | 7 | 253 | 57 | 6 | 11 % | 5 | 2 | 40 % | 9 % | 33 % | 3.80 | | 51 | 288 | 24 | 8 % | | 252 | 36 | 12 | 33 % | 1 | | | 3 % | | | | 52 | 241 | 10 | 4 % | 13 | 188 | 40 | 4 | 10 % | 4 | 1 | 25 % | 10 % | 25 % | 2.50 | Totaux/mois | | 1 130 | 61 | | 20 | 925 | 185 | 32 | | 11 | 3 | | | | | Moyennes | | | | 5 % | | | | | 18 % | | | 16 % | 6 % | 15 % | 1.58 | janvier | 1 | 316 | 27 | 9 % | 12 | 259 | 45 | 11 | 24 % | 1 | | | 2 % | | | | 2 | 221 | 13 | 6 % | 3 | 179 | 39 | 7 | 18 % | | | | | | | | 3 | 192 | 13 | 7 % | 11 | 138 | 43 | 7 | 16 % | 4 | 1 | 25 % | 9 % | 14 % | 1.54 | | 4 | 315 | 16 | 5 % | 2 | 256 | 57 | 9 | 16 % | 2 | 1 | 50 % | 4 % | 11 % | 3.17 | | 5 | 165 | 4 | 2 % | 2 | 132 | 31 | 3 | 10 % | 3 | | | 10 % | | | Totaux/mois | | 1 209 | 73 | | 30 | 964 | 215 | 37 | | 10 | 2 | | | | | Moyennes | | | | 6 % | | | | | 17 % | | | 15 % | 5 % | 5 % | 0.94 | février | 6 | 236 | 14 | 6 % | 7 | 185 | 44 | 9 | 20 % | 3 | 2 | 67 % | 7 % | 22 % | 3.26 | | 7 | 242 | 25 | 10 % | 17 | 183 | 42 | 11 | 26 % | 3 | | | 7 % | | | | 8 | 246 | 37 | 15 % | 1 | 210 | 35 | 15 | 43 % | 5 | 2 | 40 % | 14 % | 13 % | 0.93 | | 9 | 170 | 25 | 15 % | 12 | 124 | 34 | 11 | 32 % | 5 | 2 | 40 % | 15 % | 18 % | 1.24 | Totaux/mois | | 894 | 101 | | 37 | 702 | 155 | 46 | | 16 | 6 | | | | | Moyennes | | | | 12 % | | | | | 30 % | | | 37 % | 11 % | 13 % | 1.36 | mars | 10 | 215 | 22 | 10 % | 2 | 169 | 44 | 7 | 16 % | 1 | | | 2 % | | | | 11 | 166 | 10 | 6 % | | 139 | 27 | 4 | 15 % | 1 | | | 4 % | | | | 12 | 178 | 17 | 10 % | 1 | 142 | 35 | 8 | 23 % | 1 | 1 | 100 % | 3 % | 13 % | 4.38 | | 13 | 222 | 40 | 18 % | 2 | 180 | 40 | 14 | 35 % | 2 | 2 | 100 % | 5 % | 14 % | 2.86 | Totaux/mois | | 781 | 89 | | 5 | 630 | 146 | 33 | | 5 | 3 | | | | | Moyennes | | | | 11 % | | | | | 22 % | | | 50 % | 3 % | 7 % | 1.81 | avril | 14 | 218 | 18 | 8 % | | 186 | 32 | 6 | 19 % | 2 | 1 | 50 % | 6 % | 17 % | 2.67 | | 15 | 223 | 16 | 7 % | 1 | 197 | 25 | 6 | 24 % | 1 | | | 4 % | | | | 16 | 177 | 12 | 7 % | 8 | 126 | 43 | 8 | 19 % | 5 | 4 | 80 % | 12 % | 50 % | 4.30 | | 17 | 112 | 12 | 11 % | | 98 | 14 | 5 | 36 % | | | | | | | | 18 | 140 | 23 | 16 % | | 104 | 36 | 11 | 31 % | 6 | 2 | 33 % | 17 % | 18 % | 1.09 | Totaux/mois | | 870 | 81 | | 9 | 711 | 150 | 36 | | 14 | 7 | | | | | Moyennes | | | | 10 % | | | | | 26 % | | | 33 % | 8 % | 17 % | 1.61 | mai | 19 | 212 | 5 | 2 % | 3 | 173 | 36 | 4 | 11 % | 4 | | | 11 % | | | | 20 | 90 | 8 | 9 % | 1 | 72 | 17 | 5 | 29 % | 2 | 1 | 50 % | 12 % | 20 % | 1.70 | | 21 | 138 | 8 | 6 % | | 112 | 26 | 5 | 19 % | | | | | | | | 22 | 88 | 10 | 11 % | | 71 | 17 | 4 | 24 % | | | | | | | Totaux/mois | | 528 | 31 | | 4 | 428 | 96 | 18 | | 6 | 1 | | | | | Moyennes | | | | 7 % | | | | | 21 % | | | 13 % | 6 % | 5 % | 0.43 | Totaux Outlookexpress6 | 12 295 | 880 | | 520 | 9 850 | 1 925 | 402 | | 122 | 47 | | | | | Moyennes | | | 8 % | | | | | 21 % | | | 31 % | 6 % | 12 % | 1.63 | | | | Messages | Rép. | Questions | Malpolitus | Malpolitus/Questions | | Total | CDO | % | HS | Total | Total | CDO | % | Total | CDO | % | Total | CDO | Ratio | Autre | 30 971 | 4 606 | | 665 | 23 465 | 6 841 | 2 053 | | 660 | 140 | | | | | Moyennes | | | 17 % | | | | | 30 % | | | 17 % | 9 % | 7 % | 0.64 | | | | | Messages | Rép. | Questions | Malpolitus | Malpolitus/Questions | | Total | CDO | % | HS | Total | Total | CDO | % | Total | CDO | % | Total | CDO | Ratio | Totaux | 150 569 | 35 491 | | 2 766 | 112 509 | 35 294 | 16 419 | | 4 210 | 3 065 | | | | | Moyennes | | | 23 % | | | | | 44 % | | | 49 % | 13 % | 15 % | 1.05 | | |
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